Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilgim Dışında Başlatılan BES’te Yetersiz Bilgilendirme Ve Yüksek Kesinti Mağduriyeti

profile
06 Ağustos 2025 14:47
3.103

Allianz üzerinden bilgim olmadan Yapı Kredi Bankası aracılığıyla bireysel emeklilik sistemi başlatılmış. 2024 Nisan ayında başladığım bu sistemde, 2025 Temmuz ayına kadar her ay 800 TL’nin üzerinde ödeme yaptım. Toplamda yaklaşık 13.000 TL ödeme yaptım, bunun 3.000 TL’si devlet katkısıydı. Sistemi iptal etmek istediğimde müşteri hizmetlerine ulaşmakta büyük zorluk yaşadım, sesli yanıt sistemiyle de çözüm bulamadım. Sonunda iptal işlemini gerçekleştirdim ve devlet katkısını alamayacağımı biliyordum; ancak hesabıma sadece 1.500 TL ödeme yapıldı. Oysa devlet katkısı hariç 10.000 TL’nin üzerindeki kendi birikimimin neredeyse tamamı kesinti olarak alındı. Müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Cayma süresinin geçtiğini bilmiyordum ve bu kadar yüksek kesinti yapılacağı tarafıma bildirilmedi.

Kesilen tutarın tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Beklenmeyen Yönetim Gider Kesintisi

profile
17 Ekim 2025 15:15
2.485
1
Erdinç sonuçtan hiç memnun değil

Bireysel Emeklilik Poliçesi İptalinde Para İadesi Yapılmıyor

profile
03 Ekim 2025 11:32
7.493
bireysel-emeklilik-policesi-iptalinde-para-iadesi-yapilmiyor-1.jpg
1
Zehra sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Ocak 2024 14:48
9.743
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

BES İptalinde Eksik Bilgilendirme Ve Paramı Alamama Mağduriyeti Yaşadım

profile
12 Eylül 2025 02:09
9.480
Benzer Şikayet Yaz