Bilgim Dışında BES’e Dahil Edildim Para İadem Yapılmıyor

05/11/2025 tarihinde Yapı Kredi Bayrampaşa Şubesi aracılığıyla, bilgim dışında Allianz Bireysel Emeklilik Sistemi’ne (BES) katılımım sağlandı. Sisteme bireysel olarak dahil edildiğim ve aylık 1.000,00 TL olmak üzere toplamda 6 ay boyunca banka kartımdan 6.000,00 TL ödeme yaptığım halde, cayma hakkımı kullanmak istediğimde tarafıma 10.000,00 TL tutarında fon bedeli olduğu ve çıkış yapmam durumunda herhangi bir para iadesi alamayacağım bildirildi.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de aynı şekilde, cayma hakkı kapsamında para iadesi yapılmayacağı belirtildi. Sözleşmeden cayma ve aidat bedeli iadesi talebimin değerlendirilmesini, yatırdığım tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.