to read complaints and reviews, or file yours.Allianz'tan Birikimimin Hesaba Geçirilmemesi Ve Bilgi Eksikliği
Allianz nezdinde 5717**33 numaralı Bireysel Emeklilik Sözleşmemi 05.08.2026 tarihinde iptal ettim. İptal işlemi üzerinden oldukça uzun bir süre geçmesine rağmen hesabıma yaklaşık 6.000 TL tutarındaki birikimim yatmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
İptal işlemi sonrası Allianz tarafından aranmam, SMS veya e-posta ile bilgilendirilmem gibi hiçbir iletişim sağlanmadı. Ne ödemenin ne zaman yapılacağı ne de bir sorun olup olmadığı konusunda bilgi verilmedi.
Birikimimin neden hâlâ hesabıma aktarılmadığı konusunda açıklama yapılmasını ve gecikmeksizin tarafıma ödeme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Yapı Kredi Bankası üzerinden Allianz uygulaması ile hesap açılışı yaptırırken, hiçbir istemim ve bilgilendirmem olmadan adıma grup bağlı bireysel emeklilik sözleşmesi açılmış. Ben sadece banka hesabı açılışı yapıldığını düşünürken, Temmuz ve Ağustos 2026 aylarında hesabımdan ikişer kez 3.000 TL olmak üzere toplam 6.000 TL kesinti yapılmış ve bu durum sonradan dikkatimi çekmiştir.
Durumu fark edince hem Allianz tarafına hem de banka aracılığıyla başvuru yaptım ancak paranın tarafıma iade edilmeyeceği söylendi. Onayım ve açık rızam olmadan açılan bir BES sözleşmesinden, çıkmak istediğimde de kesilen paranın geri verilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
İlgili sözleşmenin iptal edilerek hesabımdan kesilen tutarların tamamının, varsa kesintiler de iade edilerek tarafıma ödenmesini, bu süreçte onaysız işlem yapılmasıyla ilgili gerekli incelemenin yapılıp mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
