Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yatarak Tedavi İşlemimin Ayakta Tedavi Olarak Değerlendirilmesi Mağduriyet Yarattı

1.295

11.07.2025 tarihinde geçirmiş olduğum operasyonla ilgili, tarafınızca yapılan hatalı işlem hakkında bilgi vermek ve sürecin düzeltilmesini talep etmek amacıyla bu mesajı iletiyorum.

Söz konusu işlem için tarafınızdan yatarak tedavi kapsamında ön onay alınmış olmasına rağmen, işlem sonrasında tedavi "ayakta tedavi" olarak değerlendirilmiş ve bu kapsamda ödeme çıkarılmıştır. Bu durum, hem maddi hem de manevi olarak beni zor bir duruma sokmuştur. Operasyon öncesi böyle bir sorunla karşılaşmam, süreci neredeyse iptal etmeme sebep olacaktı. Neyse ki, ödemenin tarafımdan karşılanabilecek durumda olması sürecin devamını mümkün kılmıştır.

Ancak önemle belirtmek isterim ki; genel anestezi altında gerçekleştirilmiş ve sonrasında odamda yatarak devam ettiğim bir operasyonun "ayakta tedavi" olarak değerlendirilmesi açık bir hatadır. İşlem sırasında biyopsi ile birlikte küretaj uygulanmış olup, tüm bu detaylar epikriz raporunda açık şekilde yer almaktadır. Bu işlem küretaj ile birlikte "yatarak tedavi" olarak devam edip tüm süreç buna müteakip gelişmiştir. Operasyon dahilindedir.

Hizmet aldığımız kurumların temel amacı sağlığımızı güvence altına almakken, böylesi hataların biz sigortalıları mağdur etmesi kabul edilemez. Gelecekte benzer durumların yaşanmaması adına gerekli özenin gösterileceğine inanıyorum.

Bilgilerinize sunar, gereğinin yapılmasını rica ederim.

İyi çalışmalar dilerim.

Saygılarımla,
Gülten Ş****

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Allianz Sigorta İnsan Hayatı İle Oynuyor

8.671

"Öncelikle Allianz Sigorta şirketinin provizyon ekibinde doktorlar servikal disk herniasyonu ve servikal displaziyi bile birbirinden ayıramıyor. Gerçekten evraklarımızı hekimler mi inceliyor? Çünkü bu iki tanının ayrımını doktor yapabilir diye düşünüyorum. Bu konuda son 72 saatte şirket ile en az 15 kez iletişim kurdum. Ama en sağlıklı iletişimi yetkili İ*** hanım ve danışman T*** hanımla kurdum. O ikisine teşekkür ediyorum sağ olsunlar var olsunlar. Kendi çözümümü kendim buldum teşekkürler canım kendim :)"

Allianz Sigorta Sağlık Sigortası Ödemiyor

3.696

13.12.2023 tarihinde oğlum a** a** için geldiğimiz Anadolu Sağlık Merkezi'nde doktor yatış yapmamızı önermiştir. Yatış i...

Allianz'ın Bekleme Süresi Mağduriyeti Ve Bilgi Eksikliği

2.482

12 martta yapılmış olan ve sadece yatarak ameliyatta 3 ay bekleme süremiz olan poliçe; gece muayeneye onay verip seruma ...

Allianz Sigorta Mağduriyeti, Ameliyat Yapmamak İçin Oyalama Çabaları

3.343

Öncelikle, ilk çapraz bağ ameliyatı başvurumu, e-nabız üzerinden geçmişe dönük olarak yaşadığım bazı rahatsızlıklar nede...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Allianz Sigorta Provizyon Gelmiyor, Hastanedeyim Hala!

Allianz SigortaProvizyon Gelmiyor, Hastanedeyim Hala!

Profil fotoğrafı
Selin
Allianz Sigorta Verdiği Taahhüdü Yerine Getirmiyor

Allianz SigortaVerdiği Taahhüdü Yerine Getirmiyor

Profil fotoğrafı
Ali
Allianz Sigorta Onayımız Olmadan Sigortanın Devam Etmesi Ve Haksız Kazanç Elde Edilmesi

Allianz SigortaOnayımız Olmadan Sigortanın Devam Etmesi Ve Haksız Kazanç Elde Edilmesi

Profil fotoğrafı
Şaban
Allianz Sigorta TSS Kapsamında Oluşan Provizyonu Haksız Yere Ödemiyor!

Allianz SigortaTSS Kapsamında Oluşan Provizyonu Haksız Yere Ödemiyor!

Profil fotoğrafı
Muhammet
Allianz Sigorta Tekliflerle Acentelerdeki Fiyatların Alakası Yok!

Allianz SigortaTekliflerle Acentelerdeki Fiyatların Alakası Yok!

Profil fotoğrafı
Emrah
Allianz Sigorta Kasko Şirketi Bizi Mağdur Etti

Allianz SigortaKasko Şirketi Bizi Mağdur Etti

Profil fotoğrafı
Berivan

Öne ÇıkanKonular