Allianz Sigorta Sağlık Sigortası Ödemiyor

13.12.2023 tarihinde oğlum a** a** için geldiğimiz Anadolu Sağlık Merkezi'nde doktor yatış yapmamızı önermiştir. Yatış için sigortamız olmasına rağmen red cevabı alınmıştır. Sebep olarak ise 22.11.2023 tarihinde aynı hastanede başka bir tanı ile yatış yapmamız gösterilmiştir. Öncelikle hastaneden 25.11.2023 tarihinde taburcu olduğumuzu belirtmek isterim. Bununla ne alakası olduğunu anlamıyorum. Diğer taraftan, o dönemde yaşadığımız mağduriyet doktorun yanlış ifadesi nedeniyle poliçe öncesinde gibi görünmesinden kaynaklanmış ve ücret tarafımdan ödenmiştir. Ayrıca, mağduriyetimin giderilmesi için istenen tüm evrakları tarafınıza gönderdim ve sonucunu bekliyorum. Önceki mağduriyetimizin giderilmeden yeni bir mağduriyet yaşatılması bizi üzmüştür ve şaşırtmıştır. Allianz'dan bu durumu beklemiyordum. Sürekli olarak e-Nabız kaydı gibi gereksiz ispat yükümlülükleri şart koşulmaktadır.

Bunları da yerine getiriyorum, örneğin bugün doktorumuz önceki yatışla alakalı olmadığını belirten bir rapor hazırladı. Ancak ilgili personel insafsızca ve bilimsellikten uzak bir değerlendirme yapıyor. Hiçbir şekilde tarafımızda hissedilmiyor. Allianz'dan bu durumu hissetmeyi gerçekten isterdik. (Sigorta sorumlumuz a** k*** Hanım hariç) Ben iki aylık bebeğimin hastalığıyla ilgilenmeliyim, yoksa bu sorunlarla mı uğraşmalıyım bilemiyorum. Hastanede sadece ben sigorta ile uğraşırken bulunuyorum. Hem sizin markanız zarar görüyor, hem de biz mağdur oluyoruz. Lütfen bu mağduriyetimizin sona ermesini sağlayın. İnanın biz de çocuğumuzu hastanede yatırmak istemiyoruz. Tüm bunları iki aylık bebeğim kucağımda yazmak zorunda kalmak çok zor.