Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Cihan sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan İki Kez Poliçe Düzenlenip Kredi Kartımdan Para Çekildi

profile
31 Ağustos 2025 21:47
3.399

Allianz Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortası poliçesi kapsamında 0001071007896227 numaralı poliçemle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 2 hafta önce fark ettiğim, onayım olmadan 2 kez poliçe oluşturulmuş ve bilgim dışında kredi kartımdan 30.000 TL ödeme alınmıştır. A ne ynı durum, toplamda iki kez tekrarlandı.

Durumu fark ettiğimde hemen müşteri hizmetlerini aradım ancak iade talebime olumsuz yanıt verildi. Tarafıma bilgi verildiğini ve onay verdiğimi iddaa ediyorlar. Otomatik yenileme yaptıkları dönemde acentemi arayarak başka bir firmadan tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Onayım ve bilgim olsa niye başka bir firmadan tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırayım. Yine aynı dönemde ağır bir hastalık geçirdim ve 3 hastanede ameliyat dahil bir çok tedavi yaptırdım. Hiç birinde haberi olan müşteri poliçeyi kullanmaz mı? Haberim ve onayım olmadan otomatik oluşturulan bu poliçenin iadesini geçmiş poliçe olduğunu söyleyerek iade etmeyeceklermiş. Bu firmadan hizmet alma. Alanlar da kredi kartı ekstrelerini kontrol etsin. Çünkü size sormadan poliçe düzenliyorlar. Gerekçeleri de müşterinin menfaatineymiş. Tüm işlemler Gaziantep’te gerçekleşti ve ödemeler kredi kartı ile alındı. Onayım olmadan yapılan bu işlemlerin iptal edilmesini ve tarafıma iade yapılmasını talep ediyorum. Hakem Heyeti dahil tüm başvurularımı yapacağım.

Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onaysız Poliçe Yenileme Ve Haksız Ücret Çekimi

profile
02 Eylül 2025 18:10
2.289
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Allianz Sigorta Bilgim Dışında Yapılan İşlemler

profile
29 Mayıs 2024 17:47
6.672
1
Ayse sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Dışında Yenilenen Poliçenin İptali Ve Haksız Çekilen Ücretin İadesi Talebim Sonuçlandırılmıyor

profile
15 Ağustos 2025 18:57
4.737
onayim-disinda-yenilenen-policenin-iptali-ve-haksiz-cekilen-ucretin-iadesi-talebim-sonuclandirilmiyor-1.jpg
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Poliçenin İadesi Sürekli Oyalıyor, Ödeme Yapılmıyor

profile
07 Ağustos 2025 13:37
2.238
1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Kartla Yapılan Ödemede Müşteri Güvenimi Zedeleyen Yaklaşım

profile
30 Eylül 2025 16:10
2.461
Benzer Şikayet Yaz