Ücretsiz Kupon Kodunun Mağazada Geçersiz Olması Ve Hak Kaybı

Allianz 365 uygulamasına üyeyim ve uygulama üzerinden Kahve Dünyası için ücretsiz kupon kodu verildi. 24 Ekim Cumartesi günü saat 17 civarında Emaar AVM’deki Kahve Dünyası mağazasında bu kodu kullanmak istedim. Mağaza personeli kodu birkaç kez sisteme girmeye çalıştı ancak her seferinde geçersiz olduğu uyarısı alındı. Kodun geçersiz çıkmasının nedeni hakkında herhangi bir açıklama yapılmadı ve kampanya koşullarında da bu mağazada geçersiz olacağına dair bir bilgi yer almıyor.
Sorunun parayla ilgili olmadığını belirtmek isterim; ancak madem böyle bir hakkım var, bu hakkımı sorunsuzca kullanmak istiyorum. Elimde kupon kodumun ve işlemin ekran görüntüsü de mevcut. Mağduriyetimin giderilmesi için yeni bir kod tanımlanmasını veya ücretsiz kahve hakkımın tekrar sağlanmasını talep ediyorum.














