Sigorta, Annemin Meme Kanseri Ameliyatı Masraflarını Karşılamıyor

Annem s... Ö... İçin 2024 yılında Allianz Sigortadan Tss poliçesi yaptırdık. Poliçe no: 0001071007746093. Aradan yaklaşık 11 ay geçtikten sonra Annem kontrol için Doktora gidiyor. Doktor göğsünde bir kitle var ve bu kitleyi incelememiz gerek diyerek tedavi ve hastane süreci başlıyor. En sonunda Kitlenin kötü huylu olduğu yani Meme Kanseri olduğu ortaya çıkıyor. Annem Ameliyat oluyor ve kitleyi alıyorlar. Ancak sigorta firması Annemin 2019 yılında yaptırdığı Meme kontrolünü ( Yani Her kadının her sene en az 1 kere yaptırması gerekiyor denilen) bahane göstererek, ameliyat ve diğer masrafları karşılamıyor.
2019 yılındaki MR sonucunda kistik lezyonlar bulunmuş, doktor değerlendirmesinde herhangi bir tedavi veya başka bir şey önerilmemiş, düzenli kontrol önerilmiştir. Herhangi riskli bir durum olsa idi. Bunu 6 sene boyunca bekletecek değildik. “Sigorta/Poliçe
başlangıç tarihinden önce var olan mevcut rahatsızlık/hastalıklarla ilgili (tanı ve/veya tedavi
yapılmış olsun veya olmasın) her türlü sağlık gideri poliçe kapsamı dışındadır.” Maddesine sığınarak masrafım karşılanmıyor. 2019 yılında kimse anneme sen kansersin, kötü huylu kitlelerin var demedi. Sadece kitle var dendi. Allianz Sigorta'nın Mağduriyetimi gidermesini rica ediyorum. E-Devlet üzerinden Şikayetimi de ilettim. Hakkımı alana kadar bu işin peşini bırakmayacağım. İnsanları sonradan Mağdur edeceğinize, Sigortalı yaparken Siz daha önce bunlar bunlar için doktora gitmişsiniz. Bunları bunları karşılamayız diye belirtin.