Sağlık Sigortamda Yanlış Tanı Nedeniyle Muayene Ücreti Ödenmedi

Allianz genel sağlık sigortam mevcut. Acıbadem Hastanesi'ne tabanımdaki ağrı nedeniyle gittim ve muayene sonucunda taban çökmesi nedeniyle ağrı oluştuğu belirtildi. Daha önce de bu sorunla gittiğimde yine Allianz tarafından ödeme yapılmıştı. Bu kez ise ödeme yapılmadı. Nedeni, doktor tarafından taban çökmesinin yanı sıra halluks valgus tanısının da yazılmış olmasıymış. Halluks valgus, ayak baş parmağında içeri doğru dönme oluyor ve ben bunu doktora söyledim; bununla ilgili üzerinde bile durmadık, asıl problem taban çökmesiydi. Ağrı nedeniyle tabanlık almak ve tabanda oluşan deformasyon varsa gidermekti amacım. E-Nabız'a girdiğimde M21.4 Düz Taban (Pes Planus) kazanılmış yazıyor ama sigorta şirketine gönderilende düz tabanın yanı sıra halluks valgus da eklenmiş ve halluks valgus yapısal bir bozukluk olduğundan Allianz tarafından muayene ücreti ödenmedi. Halluks valgus için değil, taban çökmesi için hastaneye gittim ve tanıda bu da var. Neden ödeneni değil de ödenmeyen sağlık sorunu baz alınıyor? Özel sağlık sigortası yanında bireysel emeklilik ve araç sigortam da bu şirkette, ayrıca eşim ve 2 çocuğum da Allianz tarafından ÖSS. Ödenenin baz alınmayıp ödenmeyen sağlık sorununun değerlendirilmesi Allianz gibi bir kuruma yakışır bir durum değil. Sadece halluks valgus yazılsa anlarım ama asıl sağlık sorunum düz tabandı.