Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Poliçem İptal Edildi Paramın Çoğu İade Edilmedi Mağdur Edildim

profile
30 Eylül 2025 10:04
2.314

21.07.2025 tarihinde, Sigortam.net üzerinden Koç Allianz Tamamlayıcı Sağlık Sigortası poliçemi (Poliçe No: 1071009093366) satın aldım. Meme kanseri hastası olduğumu poliçe oluşturulurken belirtmem için bana herhangi bir soru sorulmadı. 14.437,14 TL ödeme yaptım ve poliçem oluşturuldu.

Yaklaşık bir ay sonra İstanbul Erdem Hastanesi Çamlıca şubesinde muayene olmaya gittiğimde poliçemin iptal edildiğini öğrendim ve büyük bir şok yaşadım. Oysa aynı gün Sigortam.net’i aradığımda poliçemin aktif olduğu bilgisi bana iletilmişti. Bu görüşmenin kayıtlarında da mevcut. Mağduriyetim nedeniyle muayene ve tetkik ücretlerini arkadaşımın desteğiyle ödemek zorunda kaldım.

Daha sonra tarafıma yazılı olarak poliçemin iptal edildiği bildirildi ve ödediğim 14.437,14 TL'den yalnızca 3.400 TL’nin iade edileceği belirtildi. Bu kesintinin gerekçesiyle ilgili bana hiçbir açıklama yapılmadı. Ayrıca, Sigortam.net’e poliçemin neden iptal edildiğini sorduğumda, poliçeyi yaptırdıktan sonra meme kanseri tanısı aldığım için iptal edildiği söylendi. Ancak ben meme kanseri tanısını poliçe tarihinden bir yıl önce almıştım ve bu konuyla ilgili Sigortam.net’e şikayet kaydı oluşturdum, araştıracaklarını ilettiler.

Poliçenin iptal edilmesi ve ödediğim ücretin büyük kısmının iade edilmemesi nedeniyle hem maddi hem manevi olarak mağdur edildim. Koç Allianz’dan beklentim, ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesidir.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Kanser Teşhisi Sonrası Sağlık Sigortam Haksız Yere İptal Edildi

profile
20 Ağustos 2025 23:49
3.086
1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Poliçe Devri Ve Hak Kayıpları Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
08 Ağustos 2025 14:41
2.680
bilgim-disinda-police-devri-ve-hak-kayiplari-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
1
Ayse sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Dışında Yenilenen Poliçenin İptali Ve Haksız Çekilen Ücretin İadesi Talebim Sonuçlandırılmıyor

profile
15 Ağustos 2025 18:57
4.737
onayim-disinda-yenilenen-policenin-iptali-ve-haksiz-cekilen-ucretin-iadesi-talebim-sonuclandirilmiyor-1.jpg

Bilgi Verilmeden Poliçe İptali Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
12 Eylül 2025 15:02
3.229
Benzer Şikayet Yaz