Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Poliçem İptal Edildi Paramın Çoğu İade Edilmedi Mağdur Edildim

30 Eylül 10:04
1.748

21.07.2025 tarihinde, Sigortam.net üzerinden Koç Allianz Tamamlayıcı Sağlık Sigortası poliçemi (Poliçe No: 1071009093366) satın aldım. Meme kanseri hastası olduğumu poliçe oluşturulurken belirtmem için bana herhangi bir soru sorulmadı. 14.437,14 TL ödeme yaptım ve poliçem oluşturuldu.

Yaklaşık bir ay sonra İstanbul Erdem Hastanesi Çamlıca şubesinde muayene olmaya gittiğimde poliçemin iptal edildiğini öğrendim ve büyük bir şok yaşadım. Oysa aynı gün Sigortam.net’i aradığımda poliçemin aktif olduğu bilgisi bana iletilmişti. Bu görüşmenin kayıtlarında da mevcut. Mağduriyetim nedeniyle muayene ve tetkik ücretlerini arkadaşımın desteğiyle ödemek zorunda kaldım.

Daha sonra tarafıma yazılı olarak poliçemin iptal edildiği bildirildi ve ödediğim 14.437,14 TL'den yalnızca 3.400 TL’nin iade edileceği belirtildi. Bu kesintinin gerekçesiyle ilgili bana hiçbir açıklama yapılmadı. Ayrıca, Sigortam.net’e poliçemin neden iptal edildiğini sorduğumda, poliçeyi yaptırdıktan sonra meme kanseri tanısı aldığım için iptal edildiği söylendi. Ancak ben meme kanseri tanısını poliçe tarihinden bir yıl önce almıştım ve bu konuyla ilgili Sigortam.net’e şikayet kaydı oluşturdum, araştıracaklarını ilettiler.

Poliçenin iptal edilmesi ve ödediğim ücretin büyük kısmının iade edilmemesi nedeniyle hem maddi hem manevi olarak mağdur edildim. Koç Allianz’dan beklentim, ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesidir.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Kanser Teşhisi Sonrası Sağlık Sigortam Haksız Yere İptal Edildi

20 Ağustos 23:49
2.621
1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Poliçe Devri Ve Hak Kayıpları Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

08 Ağustos 14:41
2.439
Bilgim Dışında Poliçe Devri Ve Hak Kayıpları Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Bilgim Dışında Poliçe Devri Ve Hak Kayıpları Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Bilgim Dışında Poliçe Devri Ve Hak Kayıpları Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
1
Ayse sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Dışında Yenilenen Poliçenin İptali Ve Haksız Çekilen Ücretin İadesi Talebim Sonuçlandırılmıyor

15 Ağustos 18:57
2.868
Onayım Dışında Yenilenen Poliçenin İptali Ve Haksız Çekilen Ücretin İadesi Talebim Sonuçlandırılmıyor

Bilgi Verilmeden Poliçe İptali Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

12 Eylül 15:02
1.683
Benzer Şikayet Yaz