to read complaints and reviews, or file yours. 
Sayın Allianz Sigorta Yetkilileri,
Sağlık sigortam kapsamında, poliçe şartlarınızda belirtildiği üzere Supradyn gibi multivitamin preparatlarının karşılandığı ifade edilmektedir. Ancak, bu haktan yararlanma sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım ve durumu şikayet olarak iletmek zorunda kaldım.
Yaşanan Sorunun Özeti:
Aile Hekimi Üzerinden Reçete Yazdırma Girişimi: Supradyn için başvurduğum aile hekimim, bu ilacı sistemde bulamadığı gerekçesiyle reçete edemedi.
Allianz Dijital Doktor Hizmeti Kullanımı: Ardından, Allianz mobil uygulamanız üzerinden dijital doktor hizmeti ile iletişime geçtim. Yetkili doktor, sistemde Supradyn’in tanımlı olmadığını belirterek Elle (manuel) reçete yazmak zorunda kaldı ve bu reçetenin fotoğrafını bana iletti.
Anlaşmalı Eczanede Reddedilme: Reçeteyi Allianz anlaşmalı eczaneye ilettiğimde, "sistemde kayıtlı olmadığı" gerekçesiyle reçetemin kabul edilmediğini bildirdiler.
İtiraz ve Taleplerim:
Poliçenizde açıkça belirtilen bir hakkın, teknik altyapı eksikliği (sisteme ilacın tanımlanmaması) veya idari bir hata nedeniyle yerine getirilmemesi kabul edilemez. Doktorumun ilettiği reçete fotoğrafım var.
Reçetenin geçerli bir hekim tarafından düzenlenmiş olmasına rağmen reddedilmesi, poliçe taahhütlerinize aykırılık teşkil etmektedir.
Acilen:
Supradyn temini için gerekli sistemsel düzeltmenin yapılması,
Elle yazılan reçetemin kabul edilerek ilacın karşılanması,
Benzer mağduriyetlerin önlenmesi için süreçlerin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
24 Ekim 2025’te devlet hastanesinde göz muayenesi oldum ve doktor tarafından gözlük kullanmam gerektiği reçete ile belirtildi. Bunun üzerine tamamlayıcı sağlık sigortamın anlaşmalı olduğu Atasun Optik’e giderek gözlük almak istedim. Ancak mağaza çalışanı, sigortamın sistemde görünmediğini ve bazen b...
**Sayın Allianz Sigorta Yetkilileri, ** Tarafınızdan yaptırmış olduğum sağlık sigortası poliçesi kapsamında ciddi bir mağduriyet yaşamış bulunmaktayım. Poliçem düzenlenmeden önce teşhis edilen akciğer kanseri hastalığım nedeniyle bazı işlemlerin kapsam dışında olduğunu bildiğim ve kabul ettiğim ha...
Doktorum alerji çeşidi ve seviyesini tespit edip, sonuçlara göre tedavi uygulamak için Moleküler kan testi istemiştir. Moleküler kan testi için kurumun sağlık sigortasıyla anlaşması olmadığını belirtmişlerdir. Bende faturası ve diğer gerekli belgeleriyle sağlık harcama formundan başvuru yaptım. Anca...
Poliçem kapsamında; elimdeki reçete ile anlaşmalı eczaneye gidip ilaç almak istediğimde, bir ay içerisinde üç farklı günde Allianz sistemindeki problem nedeniyle ilaçlarımı alamadım. Son olarak yine anlaşmalı eczaneden ilaçlarımı alıp; sağlık harcaması için manuel talep oluşturdum. Poliçemde anlaşma...
Allianz Sigorta ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 21 Mart 2025’te, anlaşmalı olmayan bir eczaneden aldığım ilaçların akşam saatlerinde nöbetçi eczane bulup aldım ilaçları kullanmaya başlamalıydım çünkü. Ücretini ödedim ve eczane gerekli belgeleri verdi. Ben de sigortadan ücreti talep etm...
Yorumlar