to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ekim 2025’te devlet hastanesinde göz muayenesi oldum ve doktor tarafından gözlük kullanmam gerektiği reçete ile belirtildi. Bunun üzerine tamamlayıcı sağlık sigortamın anlaşmalı olduğu Atasun Optik’e giderek gözlük almak istedim. Ancak mağaza çalışanı, sigortamın sistemde görünmediğini ve bazen bu şekilde sorun yaşanabildiğini söyledi. Faturamı ve reçetemi teminatlarım kapsamında değerlendirilmesi için sigortaya göndermemi önerdi.
Evraklarımı 24 Ekim’de teslim aldıktan sonra 27 Ekim’de Allianz’dan ret mesajı aldım. Sigorta poliçemde tıbbi malzeme teminatım bulunmasına ve optik gözlüğün bu kategoriye dahil olmasına rağmen başvurumun reddedilmesini anlamakta güçlük çekiyorum. Dosya numaram: 100487095.
Bu süreçte henüz müşteri hizmetleriyle ayrıca iletişime geçmedim, çünkü benzer bir yanıt alacağımı düşünüyorum. 6.640 TL tutarındaki gözlük harcamamın poliçe kapsamı doğrultusunda karşılanmasını, başvurumun neden reddedildiğine dair detaylı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
11 Ekim 2025’te arkadaşım ile birlikte Liv Hastanesi’nde Dr. M***** D****’a göz muayenesi olduk ve ikimiz de numaralı gözlük reçetesi aldık. Muayene sonrası, hastane karşısındaki Allianz Sigorta’nın anlaşmalı kurumu olan Optoloji Gözlük’ten aynı numaralı gözlükleri aldık. Her ikimiz de aynı belgeler...
Allianz grup sağlık sigortası kapsamında, poliçemde 13.000 TL’ye kadar gözlük ve lens harcamalarının karşılanacağı açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, 12 Ekim 2025 tarihinde Etki Optik O**** S*** B****’dan yaptığım 16.500 TL tutarındaki reçeteli optik harcamam reddedildi. Sistemde poliçemde bu temin...
05.08.2025 tarihinde Allianz’dan tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Bugün (tarih: 05.08.2025) Medicana Hastanesi’ne başvurduğumda, sigortamın provizyonu reddedildi ve hastane benden 9.150 TL ücret talep etti. Ödememi peşin olarak kredi kartı ile gerçekleştirdim. Poliçem aktif ve geçerli olmasın...
Allianz Sigorta ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 21 Mart 2025’te, anlaşmalı olmayan bir eczaneden aldığım ilaçların akşam saatlerinde nöbetçi eczane bulup aldım ilaçları kullanmaya başlamalıydım çünkü. Ücretini ödedim ve eczane gerekli belgeleri verdi. Ben de sigortadan ücreti talep etm...
26 Ekim 2024 tarihinde gözlükçüden 2 adet numaralı gözlük aldım. Sigorta şirketine sağlık harcamasında bulundum. Fakat garanti belgesi yanlışlıkla güneş gözlüğü şeklinde tarafıma verildiği için talebim reddedildi. Müşteri hizmetleri doğru garanti belgesini yüklenmesini talep etti. Gözlük firmasını a...
Yorumlar