Parayı Aldıktan Sonra Yardımcı Olunmadı

Yapı Kredi Bursa Nilüfer Şubesi aracılığıyla Allianz’dan kişisel güvence sağlık sigortası yaptırdım. Poliçemin kapsamında diş bakımı hizmeti de bulunmasına rağmen, 10.10.2025 tarihinde Allianz üzerinden talep oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde Doğa Dış Kliniği’nin beni arayacağı söylendi, ancak bugüne kadar hiçbir şekilde aranmadım ve hizmet alamadım.
Sigorta poliçesi için aylık yaklaşık 145 TL ödeme yapıyorum. Parayı alana kadar her konuda yardımcı olundu, fakat ödemeden sonra hiçbir şekilde hizmet alamadım. İlk defa böyle bir poliçe yaptırdım ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum.
Bir an önce mağduriyetimin giderilmesini, poliçem kapsamında olan dış bakımı hizmetinden faydalanabilmem için gerekli yönlendirme ve desteğin sağlanmasını talep ediyorum.














