Network Geçişinde Ek Rapor Talepleriyle Mağduriyet Yaşıyorum

Allianz Tamamlayıcı Sağlık Sigortası kapsamında turuncu Network te ömür boyu yenileme garantim bulunuyor. Ancak sonrasında kırmızı Network seçeneği sunuldu ve poliçe yenileme aşamasında bu networke geçmek istediğimde, yeni sigorta yaptırıyormuşum gibi geçmiş hastalıklarım için birçok rapor talep edildi. Bu talepleri acentemle de görüştüm, kendileri de durumu anlamsız buldu ancak herhangi bir çözüm sağlanamadı.

Poliçe yenileme tarihim 6 Ağustos ve bu süreç, yenilemeden yaklaşık bir hafta önce başladı. Şu anda mevcut olan şartlarda, ek rapor istenmeden turuncu Network'ten kırmızı networke geçişimin sağlanmasını talep ediyorum. Poliçe numaram: 0001071009129481. Şikayetimin İstanbul’da gerçekleştiğini belirtmek isterim.

Konuya hızlı bir şekilde çözüm bulunmasını rica ediyorum.