En Yüksek Pakete Rağmen Hizmet Alamamak Mağduriyet Yarattı

Merhaba,
Şikayetim Allianz sağlık sigortası ile ilgilidir.,14/09/2024 tarihinde yaptırmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortamı en üst paket olan turuncu Network paket olarak yaptırdım. Anlaşmalı kurum listesinde olan Zincirlikuyu Medicana Hastanesine gittim, fakat hastane; benim paketimden hemen sonra çıkan kırmızı Network kapsamını içine alıp, benim o zamanda aldığım en yüksek paketimi %75 onaylı olarak işleme almak istedi. Gece hasta olarak gittiğim hastaneden hiçbir işlem yaptıramadan hasta hasta çıktım. Allianz Şirketine şunu sormak istiyorum; satın aldığımız poliçelerimizin haklarının korunması gerekirken neden bizleri mağdur ediyorsunuz? Buradan Allianz Sigortalı kişileri haberdar etmek istiyorum. Sorun yaşıyorsunuz. Bir daha Allianz Sigortayı tercih etmeyeceğim. Bir de çözümcü hiçbir yaklaşım yok. Benim aldığım en yüksek paketi, alta düşürüp haklarımı indirgeyemezsiniz. İndirgerseniz de sonuçlarını, biz müşterilerinize yaşattığınız gibi, yaşarsınız.

İyi günler dilerim,