Engelli Aracı İçin İkame Araç Mağduriyeti

Allianz sigortada 19 Ocak 2025te aracım için yaptırmış olduğum 0001-0210-61415355 poliçe numaralı kasko ile ilgili olarak ikame araç için 8 gündür oyalıyorlar. Araç engelli aracı, kızım reşit değil ve tek kullanıcısı benim. Soyadımız farklı olduğu için reşit olmayan 8 yaşındaki kızımın bana yetki vermesi isteniyor. 8 gündür sürekli olarak görüşme yaptığım farklı kişilere vasisi olduğumu kanıtlayan belge göndersem diye dil dökmeme rağmen kabul edilemeyeceği söyleniyor. Dün görüştüğüm kişi olur. Velayet belgesi gönderin diye ikna oldu. Ancak gönderdiğim mahkeme belgesi incelenmeden tekrar dönüş yapılıp bunun için bu sefer sigorta acentesinden yetki belgesi istendi. 8 gündür yaşadığım mağduriyet çok fazla. Resmen kimin ne dediği belli değil. Araç vermemek için oyalıyorlar. Sözde Türkiye'nin en iyi sigorta şirketi, tam kasko yaptırdım ama verdiğim paranın karşılığında hizmet alamıyorum. Bununla ilgili olarak dava süreci de başlatacağım. Resmen bir iş bilmezlik örneği...