to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetleri aracılığıyla Allianz Sigorta üzerinden adıma Bireysel Kişisel Güvence Sigortası yapıldı. Poliçeme ek paket olarak diş bakım paketi ve mini check up tanımlandığı bilgisi verildi. Mini check up ile ilgili olarak Bolu Çağsu Hastanesi tarafından aranıp randevum oluşturuldu, bu konuda bir sorun yaşamadım.
Ancak poliçeme dahil olduğu söylenen diş bakım paketiyle ilgili olarak bugüne kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve randevu verilmedi. Poliçe düzenlenme tarihi 27 Kasım 2025 ve bu tarihten bu yana yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen diş paketimden faydalanamıyorum. Poliçe numaram 0001-0310-05452642’dir.
Bu süreçte Allianz Sigorta müşteri hizmetlerini defalarca aradım. En son 8 Ocak 2026 tarihinde görüştüğümde, aynı gün içerisinde tarafıma dönüş yapılacağı bildirildi ancak yine hiçbir şekilde aranmadım. Defalarca “en kısa sürede dönüş yapılacak” denmesine rağmen somut bir adım atılmaması beni ciddi şekilde mağdur etti ve hayal kırıklığına uğrattı. Bu kadar kurumsal olduğunu düşündüğüm bir firmayla böyle bir sorun yaşayacağımı tahmin etmezdim ve bu yaşananlardan sonra bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum.
Diş bakım paketimin poliçe kapsamındaki haklarım doğrultusunda bir an önce aktif hale getirilmesini, randevularımın oluşturulmasını ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Yapı Kredi Bankası’ndan Kocaeli Kartepe şubesinde kullandığım ve işsizlik teminatlı olarak Allianz Sigorta güvencesine bağlanan krediye ilişkin olarak yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Allianz işsizlik sigortası poliçe numaram 200001149634’tür. 07.11.2025 tarihinde çıkış kodu 4 ile işveren...
20.12.2025 tarihinde Allianz Sigorta ile Yapı Kredi Bankası’nın anlaşması doğrultusunda, tamamen bilgim ve onayım dışında maaş hesabımdan 2.000 TL çekilerek “kişisel güvence sigortası” adı altında bir sigorta poliçesi oluşturulduğunu fark ettim. Bu sigorta için hiçbir şekilde talepte bulunmadım, ona...
Allianz Sigorta’dan maaş bankam olan Yapı Kredi Bankası aracılığıyla aldığım kişisel teminat güvencesinden (312 TL) asla yararlanamadım. Bunu ilk başta sunarlarken diş temizliği, check-up vs bir sürü özellik sayıldı. Yapı Kredi Bankası’yi aradığımda sürekli Allianz Sigorta’ya yönlendirildim. Allia...
Artık sadece kötü niyetli kişilerden değil, Allianz şirketinden de hesabımı korumam gerektiğini fark ettim. Hiçbir şekilde poliçemin uzatılmasına onay vermemiş olmama rağmen, Allianz Sigorta izinsiz bir şekilde poliçemi otomatik olarak yeniledi ve kartımdan yüksek bir miktar çekti. Bu süreçte, yeni...
Allianz Sigorta’dan aldığım kişisel güvence kapsamında mini check up ve diş temizliği hediyesi verildi. Bu hizmeti kullanmak için sigorta şirketini arayıp randevu almam gerektiği söylendi. Yaklaşık iki ay önce bu güvenceyi aldım ve özellikle mini check up için yaklaşık iki haftadır müşteri hizmetler...
Yorumlar