Artık sadece kötü niyetli kişilerden değil, Allianz şirketinden de hesabımı korumam gerektiğini fark ettim.
Hiçbir şekilde poliçemin uzatılmasına onay vermemiş olmama rağmen, Allianz Sigorta izinsiz bir şekilde poliçemi otomatik olarak yeniledi ve kartımdan yüksek bir miktar çekti. Bu süreçte, yeni yıl için başka bir sigorta poliçesi başlatmıştım ve eski poliçeyi uzatmayı kesinlikle istemiyordum. Ayrıca prim tutarı ciddi şekilde artmıştı ve bana hiçbir bilgi verilmedi.
19.07.2025 tarihinden itibaren üç ay boyunca, kredi kartımdan her ay 7.500 TL olmak üzere toplamda 22.500 TL çekildi. Sigorta poliçe numaram: 0001071009080814. Allianz müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece bir çekim iade edildi, kalan 15.000 TL ise iade edilmedi. Poliçem şu anda iptal edilmiş durumda ve ödemelerimden ikisi hesabıma geri yatırılmıyor. Ayrıca, iptal ve iade süreciyle ilgili bana herhangi bir yazılı bilgilendirme de yapılmadı.
Allianz, çekilen miktarı geri ödemeyi reddetti. Ben de yasal mercilere başvurmak zorunda kaldım ve şimdi bu tür izinsiz işlemlerin incelenmesini bekliyorum.
Allianz’tan, çekilen miktarın bir an önce iade edilmesini ve bu tür işlemlerin tekrar etmemesini bekliyorum.
Yorumlar