Check Up Hakkım İçin Poliçede Olmayan Hastaneye Yönlendirme Mağduriyeti

Allianz tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında yer alan check up hakkımı kullanmak için Allianz uygulaması üzerinden check up bölümünü aradım. Ancak poliçemde ve sözleşmemde hiçbir şekilde belirtilmediği ve tarafıma daha önce tavsiye edilmediği halde, Antalya Muratpaşa Rich Hospital isimli hastaneye zorunlu olarak yönlendirildim.

Ben ve ailem sağlık hizmetlerimizi düzenli olarak Medical Park Lara Hastanesi’nden alıyoruz. Poliçemde adı geçmeyen bir hastaneye zoraki yönlendirilmemi hem etik bulmuyorum hem de bu durum beni açıkçası derinden üzdü. Müşteri temsilcisi B**** Hanım ile yaptığım görüşmede de, poliçemde yazmayan bu zorunlu yönlendirme ile karşı karşıya kaldım.

Allianz’dan talebim, tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamındaki check up hakkımı, uzun süredir ailecek tercih ettiğimiz Medical Park Lara Hastanesi’nde kullanabilmemin sağlanması ve poliçede belirtilmeyen böyle bir zorunlu yönlendirmenin sonlandırılmasıdır.