Aynı Poliçe Aynı İşlem İçin Farklı Karar Kan Tahlili Ücretimin Karşılanmaması

Allianz Sigorta’da tamamlayıcı sağlık sigortam bulunuyor. 11.08.2026 tarihinde Medical Park Ataşehir Hastanesi’nde poliçem kapsamında olduğunu düşündüğüm bir kan tahlili işlemi yaptırdım. Bu işlem için 4.764,33 TL ödeme yapmak zorunda bırakıldım.

Aynı poliçeye sahip bir arkadaşım yaklaşık bir ay önce aynı hastanede benzer kan tahlili işlemini yaptırdığında, onun ödemesi Allianz tarafından karşılandı. Ben ise aynı koşullarda olmasına rağmen bu haktan yararlanamadım. Bu durum hem adil değil hem de poliçenin uygulanmasında tutarsızlık olduğu izlenimini veriyor.

İşlem sonrasında Allianz uygulaması üzerinden tazminat talebi açtım. Tarafıma “tss poliçesinde ayakta tedavi giderleri sonradan ödeme sürecinde karşılanmamaktadır” şeklinde bir standart yanıt gönderildi, bunun dışında ayrıntılı bir gerekçe sunulmadı. Aynı ürün ve benzer işlem için bir başka sigortalının ödemesi yapılmışken, bana bu şekilde genel bir metinle olumsuz dönüş yapılmasını kabul edemiyorum.

Hem benzer durumda olan arkadaşımın ödemesinin nasıl karşılandığının açıklanmasını, hem de Medical Park Ataşehir’de yaptırdığım kan tahlili için ödediğim 4.764,33 TL’nin poliçem kapsamında yeniden değerlendirilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekirse dosya numaramı ve ilgili belgeleri de paylaşabileceğimi belirtmek isterim.