Allianz Sağlık Sigortamda Tahlil Ücretlerinin Reddedilmesi Ve Mağduriyetim

Yaklaşık 2 yıldan uzun süredir Allianz Özel Sağlık Sigortası müşterisiyim. Poliçeme güvenerek Ankara Batıkent’te bulunan Medical Park Hastanesi’ne muayene için gittim. Doktor muayenesinin ardından çeşitli tahliller istendi, ancak bu tahlillerin ücreti hastane tarafından sigortaya değil bana yansıtıldı ve tarafımdan tahsil edildi.

27.06.2026 tarihinde hastaneden aldığım faturayla Allianz mobil uygulaması üzerinden 108127285 numaralı sağlık harcaması başvurusunu yaptım. Bu başvuru da “kontrol amaçlı muayene ve tetkikler teminat dışıdır” gerekçesiyle reddedildi. Oysa ortada keyfi bir kontrol ziyareti değil, şikayetlerim nedeniyle gidilen bir muayene ve bu muayene sonrasında istenen tetkikler bulunuyor ve ne yazık ki tahlil sonuçlarım da hastalık gösteriyor.

Özel sağlık sigortamın teminatını çok az kullanan, yılda en fazla 1–2 kez doktora giden bir sigortalı olmama rağmen her seferinde benzer sorunlarla uğraşmak zorunda kalıyorum. Poliçeme güvenerek gittiğim bir hastanede tahlil ücretlerinin ödenmemesi ve ardından yapılan harcama başvurusunun bu şekilde reddedilmesi beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti.

Allianz’ın, Medical Park Ankara Batıkent’te yapılan bu tahlil giderlerini 108127285 numaralı başvurum kapsamında poliçe teminatım dahilinde karşılamasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.