Allianz Sigorta'da Yetersiz Müşteri Desteği Ve Aşırı Faturalandırma

Merhabalar. Yaklaşık 2 ay önce çocuk odasındaki doğalgaz su tesisatıyla ilgili sorun yaşadım. Duvar içinde küçük bir bağlantı borusundan su sızıyordu. Duvardaki sızıntı tabana da indiği için 12 metrekarelik odanın parkelerinin değişimi gerekiyordu. Konuyu Allianz sigortaya ilettim. Ekspertiz, onay ve işi yapacak firmanın belirlenmesiyle süreç başladı. 2026 yb 4846/1 numaralı hasar dosyam oluşturuldu. İşi yapan firma inanılmaz tecrübesizdi. Bütün işleri sadece bir kişiye yaptırdı. Küçücük odanın parkesini tam bir gün boyunca uğraştı. Yapılan parkeler 20 gün sonra ne hale geldiğini fotoğraflarla paylaştım. Konuyu Allianz sigortaya defalarca ilettim. Başka bir ekip talep ettim. Ancak gerçekten sürekli yeni talep oluşturmaktan öteye geçmedi. Konuyla ilgili ekspertiz raporuna ulaştım. Fotoğrafını paylaştım. İş yaptırdığı firmanın yapmadığı birçok kalemi fatura ederek 18.820,75 TL alması gerekirken 52245,75 TL aldığını öğrendim. Görselde yeşille boyadığım işler yapılan işler. Diğerleri hiç konuyla alakalı bile değil. Benim yatak odamda bile iş yapılmış göstermiş. Uzun lafın kısası iş bittikten sonra Allianz Sigorta müşterisinin yanında olmuyor. Bundan sonra asla. Gerekli belgelerim görseldedir. Kendi paramla bu işi yaptıracağım.