to read complaints and reviews, or file yours.Allianz Sigorta'da İletişimsizlik Nedeniyle Poliçe Yenileme Sorunu
Allianz Sigorta’da hem kendim hem de oğlum için tamamlayıcı sağlık sigortam bulunuyor. Poliçelerimizin yenileme tarihleri benim için 8 Aralık, oğlum için ise 18 Aralık olmasına rağmen yaklaşık 6 gündür müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. Her gün 5-6 kez aramama rağmen telefonlar adeta duvara çarpar gibi, hiçbir şekilde canlı bir muhatap bulamıyorum.
Kendi internet sitelerindeki iletişim formunu defalarca doldurdum, ayrıca e-posta da attım; ancak buna rağmen ne arayan var ne de geri dönüş yapan. Allianz’ın müşteriyi tamamen yok saydığını ve bilerek cevap vermediğini düşünüyorum. Bu durum hem poliçe yenileme sürecimizi riske atıyor hem de büyük bir güvensizlik yaratıyor.
Talebim, acilen benim ve oğlumun tamamlayıcı sağlık sigortası poliçelerinin yenilenmesi için tarafıma telefonla veya e-posta yoluyla dönüş yapılması ve bu iletişimsizlik sorununa kalıcı bir çözüm getirilmesidir.
Allianz duvar dan da beter iletişime geçmiyorlar
Sigortam halen yenilenmedi
Sigortamı yenilemiyorlar
S arıyorum ulaşamıyorum ve internet siteleri sürekli hata veriyor
Sigortam yenilenmeyi bekliyor eğer duvar konuşursa cevap verirse
Halen poliçem yenilenmedi oysa bu 7. Senem 3 yılı ge. Çince otomatik yenileme hakkım bulunuyor
