Allianz Sigorta Yatış Onayını Geri Çekti 400 Bin TL Masrafı Karşılamıyor

Allianz özel sağlık sigortası yaptırdıktan sonra hayatımın en büyük pişmanlıklarından birini yaşıyorum. Allianz Sigorta, İstanbul Memorial Bahçelievler Hastanesi’nde enfeksiyon şüphesiyle, dahiliye bölümünde “sebebi bilinmeyen ateş” tanısıyla yatışım için önceden onay verdi ve ben de bu güvenle 4 Eylül tarihinde hastaneye yattım.

Ancak tedavimin 13. gününde Allianz, mobil uygulama ve SMS üzerinden yatış onayını aniden “poliçe bekleme süresi” gerekçesiyle ret durumuna çevirdi. Şu an 14. gündeyim, tedavim devam ediyor ve yaklaşık 400.000 TL’ye yakın bir bedelin ödenmeyeceği söyleniyor. Hastalıkla mücadele ederken bir yandan da sigortanın bu tutumu ile uğraşmak zorunda kalmak, hem psikolojik hem maddi olarak beni son derece yıprattı.

Yatış onayını verip beni hastaneye yönlendirdikten günler sonra bu onayı geri çekmeleri, tamamen mağduriyet yaratan, güven sarsıcı bir uygulamadır. Böyle bir riskten, bekleme süresinden bahsedeceklerse, bunu en başta ve açıkça belirtmeleri gerekirdi; ben, sigortama güvenerek özel hastaneye gittim, şimdi ise çok yüksek bir tutarla baş başa bırakılıyorum.

Allianz Sigorta’nın, önceden onayını vererek başladığı bu tedavinin tüm masrafını karşılamasını ve ret kararını derhal kaldırmasını talep ediyorum. Oluşan mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.