to read complaints and reviews, or file yours.Allianz Sigorta Sigorta Poliçesi Sonrası Hizmet Alamama Ve Ücret İadesi Talebi
15.08.2025 tarihinde Allianz’dan Tamamlayıcı Sağlık Sigortası (Poliçe No: 0001171006147958) yaptırdım ve 7.121 TL ödeme yaptım. Sigorta poliçemi aldıktan sonra anlaşmalı bir hastaneye gittiğimde, SSK ödemem olmadığı için işlemin yapılamayacağı ile karşılaştım. Bu durum bana sigorta yapılırken belirtilmedi ve ödemem alındı.
Yaşadığım mağduriyet nedeniyle defalarca hastaneye gitmek zorunda kaldım, ancak her seferinde geri çevrildim. Allianz müşteri hizmetlerine ulaşmak için birçok kez denedim, fakat kimseyle iletişime geçemedim ve hiçbir çözüm sunulmadı. Hem maddi hem manevi olarak mağdur oldum.
Ödediğim 7.121 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
25.08.2025 tarihinde Atlas Üniversitesi Hastanesi’nde Tamamlayıcı Sağlık Sigortam (tss) ile hizmet almak istedim. Ancak, SSK sigortam olmadığı için hastaneden hizmet alamadım. Sigorta yaptırırken SSK’ya bağlı olmadığım özellikle belirtilmişti ve buna rağmen 7.121 TL ödeyerek poliçem oluşturuldu. Şu anda hastayım ve hastanelerden faydalanamıyorum, mağdur durumdayım.
Defalarca müşteri hizmetlerinize ulaşmaya çalıştım; ancak kimseye ulaşamadım ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Poliçem hâlâ aktif görünüyor ve ödemenin tamamını kredi kartı ile gerçekleştirdim.
Bu mağduriyetimin giderilmesini, ya sigortamın aktif şekilde kullanılabilir hale getirilmesini ya da mümkün değilse poliçemin iptal edilerek ödediğim tutarın iade edilmesini talep ediyorum.
