Allianz Sigorta Sağlık Harcama Talebi Sürecini Yokuşa Sürüyor

Sadece müşteri temsilcisine şikayetimi iletmeniz bendeki yükselttiğiniz sinirlerimi indirmeye yetecek miydi sanıyorsunuz? Yetmedi tabii ki. Her koldan şikayet oluşturacağım size görün bakın.
Allianz'a Allah düşürmesin diyeyim gerçekten ne diyeyim. Hele A**'daki geri ödeme sürecini yaşadıktan sonra buradaki süreci yokuşa sokma durumu ayrı bir sinir bozuyor. İkinci keredir sağlık harcaması talep ediyorum, çünkü kendisini geniş hastane ağına sahip büyük bir sigorta firması olarak lanse eden Allianz'ın Kolan Sağlık Grubunda anlaşması yok. Saçmalık resmen. Ve yine ikinci keredir işlemimi 1 seferde halledip kapatamıyorlar. Sürekli bir uygulamada eksik evrak bekleniyor uyarısı. Ne istedikleri de belli değil. Bu sefer faturayla birlikte hastaneden epikriz denilen bir döküm de alıp paylaştım. Ödeme talebi istediğim sadece basit bir muayeneden ibaret olsa da ben 2021'den bu yana bütün geçmiş muayene detaylarını bile göndermişim, ama bana hala eksik evrak talebinde bulunuyorlar. Hastaneyle sürekli telefon trafiğinde olmak zorunda mıyım ben? Bu belgeyi almak için bile kaç kere aramışım, sizin istediklerinizi anlamıyorlar zaten. Şimdi tekrar orayı ara iste, bir daha ara, bir daha ara. Zaten sadece 15 lira katkı payı ödeyeceğim bir hastanede (benim doktorum orada, oraya gidiyorum, doktorumu değiştiremem siz orayla anlaşamadınız diye) anlaşmanız yok diye 651 lira ödemişim, ki sen bunun bana zaten en iyi ihtimalle %80ini ödeyeceksin. Ben mağdur durumdayım, bir de üstüne uzattıkça uzatıyorsun olayı. Ben bir evrak daha yüklemeyeceğim sisteme, ihtiyacın olan tüm bilgiler yüklediklerimde var. Benim sağlık harcama talebimi sonlandır artık!