Allianz Sigorta Provizyon Reddi Nedeniyle Tedavi Ücretini Ödemek Zorunda Kaldım

Allianz Tamamlayıcı Özel sigortam mevcuttur. Ailemde kronik kalp hastalığı olduğu ve çarpıntı olduğu için her 6 ayda bir düzenli olarak gittiğim özel hastanede kardiyoloji polikliniğine randevu alarak muayene oldum. Çıkışta rutin onayların alınmasını beklerken Allianz sigortadan hastane yetkililerine bir form gönderildiği ve bu formu benim doldurmam gerektiği iletildi. Bilgileri düzenli olarak doldurduğum halde reddedildi. 6 yaşında yaşadığım romatizmal rahatsızlığı aort kapağımdaki kapakların hafif kalın olması nedeniyle bağdaştırarak provizyon ödemem reddedildi ve konuyla ilgili herhangi açıklama yapılmadı. Hasta olarak yaklaşık 2 saat hastanede sigorta şirketine bu durumu açıklamayla uğraştım ve sonuç alamadım, tedavi ücretini cebimden ödemek durumunda kaldım. Sonrasında ilgili faturaları uygulamadan yüklesemde reddedildi ve herhangi açıklama yapılmadı.