Allianz Sigorta Poliçe Başlangıcı Öncesi Bahanelerle Tamamlayıcı Sağlık Sigortam Reddedildi

20/01/2026 tarihinde Sigorta Şirketinizden 00010***8387 poliçe numarasıyla Turuncu Network paketi ile tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. 23/01/2026 tarihinde Bursa Özel Çekirge Kalp ve Aritmi Hastanesinde olmuş olduğum muayenenin ödemesi şirketinizce “Poliçe başlangıç tarihinden önce var olan ve beyan edilmemiş rahatsızlıklar teminatlarımızın dışındadır. Söz konusu hastalık poliçe başlangıç tarihi öncesinde var olan bir hastalık ise bekleme süresi sonunda da tüm giderler teminat dışı olacaktır.” Bahanesiyle kabul edilmemiştir. Ve ödemeyi kendim yaptım. Aynı gün Telefonla 0850 399 99 99 müşteri temsilcisi numarasını aradığımda acil polikliniğindeki bir başvurumu sebep gösterilip ödemenin inceleme de olduğu öğrendim. Lakin Şirketinizce bugüne kadar tarafıma dönüş sağlanmamıştır.
1- Ne tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdığım 20/01/2026 tarihinden önce ne de bu tarihten sonra şahsıma konulmuş herhangi bir hastalık tanısı yoktur.

2-) Eğer acile bir tansiyon şüphesiyle başvurumun ki bu başvuruda tansiyonun normal olduğu stresten olabileceği söylenip herhangi bir işlem tetkik yapılmayıp ilaç da yazılmamıştır. Acile Başvururken kendi şüphemin kayıtlara girişindeki bir ibareyi alıp, bunun bahane gösterilerek kalp damar hastalığıyla ilişkilendirilerek ödeme yapılmayacaksa tüm hastalıklarla ilgili ilişkilendirilip hiçbir hastalığın ödemesi yapılmayacak demektir bu durumda gösteriyor ki tamamlayıcı sağlık sigortası yapmanın aklı mantığı kalmamaktadır. Tamamlayıcı sağlık sigortası tamamıyla bir aldatmaca ve kandırmacadır.

Şu anda dosyam incelemede görünüyor ve süreç devam ediyor. Daha önce aynı rahatsızlık için bir tedavi geçmişim olmamasına rağmen giderlerimin tamamının tarafıma fatura edilmesi ve poliçemin bu şekilde yorumlanması nedeniyle mağdur oldum. Yapılan incelemede durumumun tekrar değerlendirilerek, tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında ilgili hastane masraflarımın karşılanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.