Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Allianz Sigorta Müşteri Mağduriyeti Ve İlgilenilmemesi

profile
27 Mart 2023 10:54
6.030

Allianz Sigorta internet sitesi üzerinden vize işlemleri için seyahat sağlık sigortası yaptırdım. Yaptırır yaptırmaz da hem internet sitesi üzerindeki iletişim formundan hem de telefon ile müşteri hizmetleri üzerinden tarafıma poliçemin ıslak imzalı ve kaşeli olarak antetli kağıt ile gönderilmesini talep ettim.

Bunları belirtirken özellikle 3 nüshaya ihtiyacım olduğunu ve bugün için vize randevum olduğunu aksilik olmaması gerektiğini beni arayan 2 temsilciye de özellikle belirttim. Bugün 1 hafta sonunda kargom geldi ve vize işlemleri için gitmeye hazırlandığımda o kadar belirtmeme rağmen poliçemin 1 nüsha olarak gönderildiği ve kaşe üzerine sadece b harfi yazılarak (galiba imza diye yazılmış) gönderildiğini gördüm. Sigortayı eşim ve ben adıma yaptırdığım ve bu yüzden minimum 2 nüshaya ihtiyacım olması gerekirken elimde tek nüsha ve ıslak imzasının geçerli olup olmadığı bile meçhul bir poliçe ile karşı karşıyayım

vize randevumu iptal etmek zorunda kaldım. Bu süreçte çok mağdur oldum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana tek çözüm olarak poliçemi iptal edebileceğim bilgisi aktarıldı onu da onayladım. Öncelikle Allianz sigortanın tüm maddi ve manevi kaybımı acilen karşılamasını ve akabinde de işlem yapan ve özellikle 3 nüsha olarak belirtmeme rağmen bunu umursamayan görüştüğüm 2 müşteri temsilcisi hakkında inceleme başlatmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Allianz Sigorta İade Sorunu

profile
16 Şubat 13:56
802

Yuvam Sigortası Poliçe İptali Ve Geciken 3.800 TL Ödemesi

profile
27 Şubat 13:07
489

Allianz Sigorta Mağdur Edilmem

profile
19 Ocak 00:20
819
1
Ozan sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz DASK Yenilemesi Ve İadesi İçin Acil İptal Talebi

profile
12 Şubat 12:19
761
izinsiz-dask-yenilemesi-ve-iadesi-icin-acil-iptal-talebi-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz