Yuvam Sigortası Poliçe İptali Ve Geciken 3.800 TL Ödemesi

Yuvam Sigortası’nda bulunan poliçemin iptalini talep etmeme rağmen, talebime herhangi bir dönüş yapılmadığı gibi, tarafıma yapılması gereken 3.800 TL tutarındaki ödemenin de 19 Şubat tarihinden beri hesabıma yatırılmamasından şikayetçiyim. Aradan geçen zamana rağmen ne iptal sürecimle ilgili bir bilgi verildi ne de ödeme gerçekleştirildi.

Konu ile ilgili defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum; telefonlar açılmıyor ve bu nedenle ne sürecimle ilgili bilgi alabiliyor ne de net bir tarih öğrenebiliyorum. Bu durum hem maddi hem de manevi olarak beni mağdur ediyor.

İptal talebimin ivedilikle işleme alınmasını, 0001011006981017 numaralı poliçeme ait 3.800 TL ödemenin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı veya sözlü şekilde net bilgi verilmesini talep ediyorum.