to read complaints and reviews, or file yours. 
Üzerime kayıtlı olan... Plakalı aracım park halinde iken tır çarpması sonucu ciddi hasar aldı. Onarım sonrası değer kaybı için Allianz sigortaya başvurdum. Başvuruyu yazılı yaptım tüm ekleri de ekledim. Başvuru tarihim 23/12/2024'dür.
Başvurum üzerine Allianz Sigorta tarafından 2024 t 76756/1 numaralı hasar dosyası açıldı. Aradan 15 gün geçtikten sonra sigorta canlı destek hattına yazdım. Sigorta yetkilisi bana dosyanın tamamlandığını ve arabuluculuk bürosuna gönderildiğini, tüm bilgileri arabuluculuk bürosundan avukat e. A.'dan alabileceğimi söyledi. Bunun üzerine e. A'ı aradım ancak kendisi de bana " dosyanın kendisinde olduğunu fakat sigorta tarafından bir rakam belirtilmediğini, sigortadan defalarca talepte bulunulmasına rağmen sigortanın rakam belirtmediğini tarafıma söyledi.
Kısacası Allianz Sigorta "işlemleriniz tamamlandı dosya bizden çıktı arabuluculuk bürosunu arayın" diyor. Arabuluculuk bürosundan avukat e. A. İse "Allianz bana dosyayı gönderdi ancak rakam belirtmedi, defalarca talep etmeme rağmen cevap da vermiyorlar, yapabilecek bir şey yok" diyor.
Neredeyse 1 ay olacak, zaten mağdurum, Allianz mağduriyetimi katlıyor ve bir şekilde cevap vermemek için direniyor. Adeta bir oyalanma sarmalına soktular beni.
Sigorta şirketi beni mağdur etti.
Bu sigorta şirketine bugüne kadar yaptırdığım tüm poliçeler sebebiyle ciddi pişmanlık duyuyorum. İletişim kurmak çok zor. Net yanıt almak, yardım almak, sonuç almak imkansız. Ne olumlu ne de olumsuz hiçbir şekilde cevap vermiyorlar.
Üzerime kayıtlı olan... Plakalı aracım park ile kaza yaptım. Eksper değerlendirmesi sonrası aracıma pert kararı çıktığı bilgisi verildi. Sürecin arabulucu ile devam edileceği bilgisini aldım. Ancak geçen süreçte ne dosya sorumlum ne de herhangi bir müşteri hizmetleri ilgilisinden bilgi alabildim. Ba...
13.10.2025 tarihinde Allianz Sigorta trafik sigortası kapsamında değer kaybı başvurusu yaptım. Başvurumun ardından tarafıma herhangi bir bilgi verilmeden ekspertiz raporu sonrasında ve teklif sunulmadan arabuluculuk süreci başlatılmış. Ancak arabuluculuk firmasına da ulaşamıyorum ve eksper raporunda...
Allianz Sigorta, araç değer kaybı başvurumu hesaplayıp bana resmi kanallardan dönüş yapmıyor. Mart ayında yaptığım başvuru için ilgili sayfadan sorgulama yapıyorum, chat kısmından da soruyorum; ancak beni arabulucuya sevk etmişler. 1. Neden? 2. Bu kaza başıma geldiğinden beri birçok kez bilgilerim s...
Yorumlar