to read complaints and reviews, or file yours.Allianz Sigorta Ankilozan Spondilit Nedeniyle Poliçe Yenileme Reddi Ve Yeniden Değerlendirme Talebi
Allianz’da bulunan 13659**197 numaralı tamamlayıcı sağlık sigortası poliçemin yenileme sürecinde, Ankilozan spondilit hastalığım gerekçe gösterilerek yeni poliçe üretiminin yapılamadığı tarafıma iletilmiştir. Ancak daha önceki dönemde aynı rahatsızlığım varken poliçem sorunsuz şekilde düzenlenmiş ve yürürlüğe girmişti.
Bu hastalığım için bugüne kadar hiçbir özel hastanede tedavi başlatmadım. Zaten takipli hasta olduğum için kontrollerime düzenli olarak devlet hastanesindeki doktoruma gidiyorum. Ayrıca Allianz, önceki poliçemde de bu hastalıkla ilgili hiçbir tedavi masrafını karşılamamıştır.
Önceki poliçem, bu rahatsızlığım bilinir durumdayken onaylanıp yürürlüğe girdiği için, şu an yenilemenin aynı hastalık gerekçe gösterilerek reddedilmesini kabul edemiyorum. 1365**197 numaralı poliçemin bu bilgiler ışığında tekrar değerlendirilmesini ve tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Gelişme
Şikayetvar sitesine Allianz ile ilgili, poliçemin yenilenmemesi konusunda bir şikayet gönderdim ancak üzerinden 24 saat geçmesine rağmen şikayetim hâlâ yayına alınmadı. Bu durum, özellikle Allianz gibi büyük bir marka hakkında yaptığım şikayetin geciktirilmesi nedeniyle, sitenin tarafsızlığı ve işleyişi konusunda bende soru işaretleri oluşturdu.
Şikayetvar’dan beklentim, Allianz ile ilgili bu şikayetimin hiçbir gerekçe olmadan bekletilmeden, acilen ve eksiksiz şekilde yayına alınmasıdır. Kullanıcıların sesini markalara iletme iddiasındaki bir platformun, şikayetleri zamanında ve tarafsız biçimde yayınlamasını talep ediyorum.
Poliçemi yenilemek istiyorum ancak ankylozan spondilit hastalığım gerekçe gösterilerek reddedildi. Önceki dönemde aynı hastalıkla sorun yaşamadan poliçem sorunsuz şekilde yürürlüğe girmişti. Bu kararı tekrar değerlendirmelerini ve yazılı dönüş yapılmasını talep ediyorum.
