Allianz Sigorta Acilde Yapılan Kan Tahlilini Ödememe Sorunu!

24.06.2024 tarihinde akşam saat on civarı Acıbadem International Hastanesi acil bölümüne kayıt açtırdım, Allianz modüler sağlık sigortasına sahip olduğumu söyledim, onlar da gördüklerini söylediler. Ardından midemde bulantı, yanma ve dışkının renginin koyuluğu şikayetlerim olduğu için dahiliye doktoruna yönlendirildim. Daha tahliller yapılmadan mide kanamasından şüphelenildiği söylendi. Ardından kan tahlili ve dışkı tahlili yapıldı ve bu arada serum takıldı. Tahlil sonuçları çıktıktan sonra kan tahlilimin iyi olduğu ancak dışkı tahlilimde kan olduğu söylendi ve mide kanaması yaşadığım, bu sebepten hastaneye yatırılmam gerektiği ve sabah saatlerinde endoskopi yapılacağı iletildi. Ben de yatış için onay verdim, ancak sigortamın bunu reddettiğini söylediler. 2022 tarihinde kronik gastrit yaşadığım için mide kanamasını karşılamayacağını belirttiler. Bunun üzerine başka bir devlet hastanesine gitmek için çıkış istedik. Sorun şu ki çıkış sırasında yapılan kan ve dışkı tahlilleri için benden 6800 TL ücret istediler. Bu tahlilleri sigortanız karşılamıyor dendi. Hastalığın ne olduğunu anlamak için genel prosedür olarak yapılan kan ve dışkı testlerinden bahsediyorum, hastalığa özel bir test değil. Üstelik bu aşamada bana bu testlerin sigorta tarafından karşılanmadığı söylenmedi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bunun üzerine ücreti ödedim ve Çapa Tıp Fakültesi Hastanesi aciline gittim. Testler tekrarlandı, muayene yapıldı ve mide kanaması geçirmediğim söylenerek o gece taburcu edildim. Yani Acıbadem International Hastanesi'nde yanlış teşhis koyulmuştu. Daha sonra Allianz sigortayı arayıp neden acildeki kan ve dışkı tahlillerini ödemediniz diye sorduğumda bana mide kanaması geçirildiği için ödenmedi denildi. Nasıl bir modüler sağlık sigortası acilde hastalığın ne olduğu anlaşılsın diye yapılan kan ve dışkı testlerinin parasını karşılamıyor? Buna bahane üretebilmek için yanlış teşhis olan mide kanamasını bahane edebiliyor, üstelik mide kanaması için yapılan herhangi bir işlem yokken. Üstüne üstlük genel müdürlüğe durumu anlatan mail atmama rağmen bana aynı bahane ile geri dönebiliyorlar. Acilde neredeyse her hastaya uygulanan bu basit testleri de karşılamayacaksanız neden biz özel sağlık sigortamıza ücret ödüyoruz? Benden alınan 6800 TL'nin ivedilikle iadesini istiyorum.