to read complaints and reviews, or file yours.Allianz Eczane Provizyon Sistemindeki Sürekli Şifre Değişikliği Eczaneleri Zorluyor
Allianz Eczane Sistemi Sürekli Şifre Değişikliği Hatası – Eczaneler Mağdur Ediliyor
Uzun süredir Allianz sigortalı hastaların reçetelerini eczanemde karşılıyorum. Ancak son haftalarda Allianz’ın eczane provizyon sistemi her girişte şifre değişikliği talep ediyor.
Bu durum sadece benim eczanemde değil, birçok meslektaşımda da yaşanıyor. Buna rağmen Allianz tarafından hiçbir kalıcı çözüm üretilmiyor.
Sisteme her girişte yeni şifre oluşturmak zorunda kalıyoruz, bu da reçete girişini geciktiriyor, hasta bekleme sürelerini artırıyor ve iş akışını tamamen bozuyor.
Konuyu Allianz’a e-posta ve çağrı merkezi üzerinden defalarca ilettik; sadece geçici yanıtlar veriliyor, fakat problem halen devam ediyor.
Bu kadar büyük bir sigorta firmasının, eczaneleri mağdur eden bir teknik sorunu bu kadar uzun süre çözememesi gerçekten kabul edilemez.
Allianz’ın bu konuda acil bir sistem güncellemesi yapmasını ve eczanelere net bir bilgilendirme sağlamasını talep ediyoruz.
Aksi durumda, bu şekilde çalışmaya devam etmemiz mümkün değil; eczaneler olarak Allianz reçetelerini karşılamayı durdurmak durumunda kalabiliriz.
Eczane adı : seher E*******
Ankara/ÇANKAYA
Gmail: e***********@gmail.com
GSM : 0501********39
