Allianz DASK Poliçesindeki Hane Kodu Hatası Enerjisa Tarafından Reddedildi

Allianz üzerinden bugün yeni bir DASK poliçesi yaptırdım; ancak Enerjisa Üsküdar/İstanbul biriminde abonelik işlemi için bu poliçeyi kabul etmiyorlar. Sistemde yer alan hane kodunun uyumlu olmadığını, kodun uyuşmadığını söyleyerek poliçe numaramı geçersiz saydılar ve bu nedenle elektriksiz kaldım.

Çağrı merkezini aradığımda ise mesai saati dışında olduğum için herhangi bir yetkiliye ulaşamadım ve acil bir durumda ortada kaldım. Şu an abonelik işlemlerimi tamamlayamıyor ve elektriğimi açtıramıyorum.

Allianz’ın poliçemdeki hane kodu/hane numarası ile ilgili hatayı acil olarak düzeltmesini, Enerjisa’nın kabul edeceği şekilde poliçemin yeniden düzenlenmesini ve elektrik aboneliği işlemlerimi yapabilecek duruma getirilmesini talep ediyorum.