Acil Endoskopi Ve Kolonoskopi İçin Allianz Provizyon Gecikmesi

Allianz tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında İstanbul Göztepe Medical Park Hastanesi’ne şiddetli karın ağrısı ve zaman zaman dışkılama sırasında artan, hareket kabiliyetimi kısıtlayan ağrılar nedeniyle başvurdum. İki küçük çocuğum var ve sürekli araç kullanan, aktif biriyim; ağrılar başladığında araç başındayken bile durmak zorunda kalıyor, kramp girdiği için hiçbir şey yapamaz hâle geliyorum.

Doktor muayenesi sonrası durumumun netleşebilmesi için endoskopi ve kolonoskopi tetkikleri istendi. 10.03.2026 tarihinde bu işlemler için başvuru yapıldı; ancak dört gündür Allianz tarafından provizyon onayı çıkmadığı için işlemim gerçekleştirilemiyor. Acil bir durumum ve şiddetli ağrılarım olmasına rağmen süreç uzadıkça günlük hayatım ve çocuklarımla ilgilenmem çok ciddi şekilde olumsuz etkileniyor.

Hastaneden, hasta bilgilendirme formunda sadece “karın ağrısı” yazdığı ve bu şikayetle endoskopi yapılamayacağı gibi geri dönüşler alıyorum; eksik belge ve onay gecikmesi gerekçe gösterilerek işlemlerim erteleniyor. Bu süreçte ciddi ağrı çekmeme rağmen ne net bir açıklama ne de hızlı bir çözüm tarafıma sunulmadı.

Allianz’dan, tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında talep edilen endoskopi ve kolonoskopi işlemlerimin acil olarak onaylanmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.