Üç Yıldan Önce Ayrılma Kesintileri Hakkında Şeffaf Açıklama Talebi

Allianz Bireysel Emeklilik sistemine 2024 yılında kaydoldum ve o tarihten bu yana düzenli olarak ödeme yapıyorum, fon dağılımım da tanımlıydı. 14 Mayıs 2026 tarihinde sistemden ayrılma talebi oluşturdum. Sözleşme numaram 5506**75’tir.

Sisteme girerken ve bilgi alırken, zamanından önce ayrılmam durumunda yalnızca devlet katkısının kesileceği tarafıma bildirildi. Ancak ayrılma talebi oluşturduktan sonra bana hem devlet katkısının, hem stopaj kesintisinin, hem de birikimimden ayrıca kesinti yapılacağı söylendi. Toplam birikim tutarım 29.235 TL civarında görünürken, bunun yaklaşık 5.000–7.000 TL’sinin “üç yıldan önce ayrıldığım için” kesileceği, 2.000 küsur TL stopaj ve ayrıca 5.000 TL civarı devlet katkısı kesileceği, sonuç olarak elime yaklaşık 14.000 TL geçeceği ifade edildi.

Stopaj kesintisini ve devlet katkısının kesilmesini anlıyorum, ancak üç yıldan önce ayrıldığım gerekçesiyle birikimimin içinden ayrıca yaklaşık 7.000 TL civarında bir kesinti yapılmasını kabul edemiyorum, çünkü bu konuda bana hiçbir şekilde açık ve şeffaf bilgi verilmedi, böyle bir kesintiden bahsedilmedi. Başta “sadece devlet katkısı kesilir” denmesine rağmen, ayrılırken bambaşka bir tabloyla karşılaştım ve kendimi yanıltılmış hissediyorum.

Bu nedenle, sözleşmeme uygulanan tüm kesintilerin kalem kalem ve açık şekilde yazılı olarak tarafıma açıklanmasını, özellikle üç yıldan önce ayrıldığım için birikimimden düşüldüğü söylenen tutarın hangi maddeye dayanarak ve nasıl hesaplandığının netleştirilmesini, haksız veya eksik bilgilendirmeye dayalı olduğu düşünülen kesintilerin ise iade edilmesini talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.