Telefonla Verdiğim Onay Sonrası Allianz Emeklilik Sözleşmesinde Gizli Kesinti Ve Ek İmza Talebi

Allianz bireysel emeklilik sistemine telefonla aranmam sonucu dahil oldum ve üye olurken benden sadece telefonla onay alındı; herhangi bir fiziki evrak imzalamadım. Şu anda ise bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettirmek istiyorum; ancak yaklaşık bir haftadır iptal etmemek için süreci zorlaştırdıklarını düşünüyorum.

İptal talebim üzerine mail adresime bir form gönderdiler ve bunu imzalamamı istediler. Daha önce hiçbir evrak imzalamamış olmama rağmen, şimdi benden imzaladığım evrakın fotoğrafını çekip göndermemi talep ediyorlar. Fotoğrafın hukuki bir geçerliliği olmadığını ve başta benden herhangi bir belge imzası alınmadığını ifade etmeme rağmen yine de bu şekilde yönlendiriliyorum. Ayrıca sistemden ayrılmak isterken bana önceden açıkça belirtilmeyen bir katılım bedeli kesintisi yapıldığını öğrendim.

En önemlisi, şimdiye kadar yatırdığım ana para tutarından daha düşük bir iade yapılacağı söyleniyor. Yani hem katılım bedeli adı altında ek kesinti yapılıyor, hem de yatırdığım ana paranın tamamını alamayacağım ifade ediliyor. Bu durumun hem bilgilendirme açısından eksik hem de hakkaniyete aykırı olduğunu düşünüyorum.

Allianz’dan talebim, benden ek imza ve fotoğraf gibi belgeler istenmeden, telefonla verdiğim onay doğrultusunda sözleşmemin hızlı ve sorunsuz bir şekilde iptal edilmesi, yatırdığım ana paranın eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesi ve katılım bedeli ile diğer tüm kesintiler hakkında açık, anlaşılır ve detaylı bir açıklama yapılarak mağduriyetimin giderilmesidir.