to read complaints and reviews, or file yours. 
Allianz üzerinden mobil uygulama aracılığıyla hayat/emeklilik sigortası, ben farkında olmadan başlatılmış ya da o anda neye onay verdiğimi tam anlamadan yapılmış. 2024 yılı boyunca maaşımdan düzenli olarak kesinti yapılmış, devlet katkısı hesabımda yaklaşık 1.900 TL civarında görünürken, benim cebimden çıkan ana para bunun kat kat üzerindeydi ve toplamda yaklaşık 7.500 TL civarında birikim oluşmuştu.
Herhangi bir muayene olmadım, sigortadan faydalanacağım bir işlem yapmadım, zarar verecek bir talepte de bulunmadım. Sistemi kontrol ettiğimde bu durumu fark edip üyeliği/motor hayat‑emeklilik sözleşmesini mobil uygulama üzerinden iptal ettim. Ardından 08.01.2026 tarihinde saat 09.40 civarında Allianz müşteri hizmetlerini aradığımda yatırdığım ana paramın tarafıma iade edilemeyeceği söylendi ve bununla ilgili detaylı ama ikna edici olmayan açıklamalar yapıldı.
Devlet katkısı ayrı bir konu olabilir, ancak kendi maaşımdan kesilen ve tamamen bana ait olan ana paramın iade edilmemesini kabul etmiyorum. Ne sistemden faydalandım ne de bu para karşılığında bir hizmet aldım. Buna rağmen “ana paranız iade olmaz” denmesi hem hakkaniyete hem de müşteri memnuniyetine aykırı bir durumdur.
Allianz’ın, devlet katkısı hariç olmak üzere, kendi ödediğim ana paramı eksiksiz şekilde tarafıma iade etmesini ve süreçle ilgili açık, anlaşılır bir bilgilendirme yapmasını talep ediyorum.
Allianz ile adıma bilgim ve onayım olmadan bireysel emeklilik sözleşmesi açılmış. Yaklaşık 1,5 yıl önce hesabımdan her ay 800 TL kesinti yapıldığını fark ederek durumu öğrendim. Bu süre boyunca sistemden hiçbir fayda görmedim, ne bilgilendirme ne de açık ve şeffaf bir onay süreci yaşamadım. 19.12.2...
13 Eylül 2024 tarihinde Allianz BES’e başvurdum. Bana, dilediğim zaman iptal ettiğimde yatırdığım ücreti geri alabileceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek sisteme dahil oldum. 04.12.2025 tarihi itibarıyla sözleşmemi iptal etmek istediğimde, mobil uygulamada yaptığım kontrollerde kendi ödediğim tutar...
Allianz Bireysel Emeklilik Sistemi’ne yaklaşık 12.000 TL yatırdım, aylık olarak 1.000 TL ödemeler yaptım ve devlet katkısıyla birlikte toplam birikimim 17.800 TL’ye ulaştı. Yaklaşık bir hafta önce sistemden çıkış yaptım ancak elime sadece 5 bin tl civarında bir ödeme geçti. Ne sözleşme sırasında ne ...
Allianz BES sistemine, ofisime gelen bir yetkilinin ikna edici konuşmaları sonucunda dahil oldum. 2023 Kasım veya Aralık ayından bu yana sistemdeydim ve ödemelerimi banka kartıma verilen otomatik ödeme talimatı ile düzenli olarak gerçekleştirdim. Ancak bir süre sonra süreci takip edemediğim için bu ...
Allianz bireysel emeklilik poliçemi 17.12.2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden iptal ettim. Sistem üzerinden tüm iptal adımlarını tamamlamama rağmen üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine karşın hesabıma herhangi bir iade yapılmadı. Toplamda 4.700 TL civarında bir birikimim bulunuyor ve bu tutarı...
Yorumlar