Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35666810
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Bireysel Emeklilik Ücretinin Gecikmeli İadesi Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamaması

profile
Hakan
Allianz Hayat ve Emeklilik
07 Nisan 08:29
79

Allianz bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettim ve 25 Mart tarihinden bu yana cayma nedeniyle kesilen 1.504 TL tutarındaki ücretin Yapı Kredi kredi kartıma iadesini bekliyorum. Aradan 15 günü aşkın süre geçmesine rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak ulaşabileceğim bir müşteri temsilcisi bulamıyorum; sadece otomatik sesli yanıt sistemi ile karşılaşıyorum ve somut bir bilgi alamıyorum. Ne iadenin neden geciktiği ne de ne zaman yapılacağı konusunda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

İptal ettiğim bireysel emeklilik sözleşmeme ait 1.504 TL tutarındaki ücret iadesinin en kısa sürede Yapı Kredi kredi kartıma yansıtılmasını ve sürecimle ilgili yazılı olarak net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Hakan
Hakan
13 Nisan 12:32

Ne arayan var ne soran müşteri hizmetleri yok. Poliçe yaparken sürekli arıyorlar iptal edince kimse telefonlara çıkmıyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Derin sonuçtan hiç memnun değil

İptal Sonrası 8.100 TL Kredi Kartı İadem Yapılmadı

profile
Derin
Allianz Hayat ve Emeklilik
24 Kasım 2025 19:57
264

Allianz bireysel emeklilik sözleşmemi 5466**26 dosya numarası ile yaklaşık 1 yıl boyunca her ay kredi kartımdan otomatik ödeme talimatı ile ödedim. 12.11.2025 tarihinde çağrı merkezi üzerinden ve e-posta yoluyla bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettim. İptal görüşmemizde, son ödediğim 8.100 TL’lik...

iptal-sonrasi-8100-tl-kredi-karti-iadem-yapilmadi-6.jpg
iptal-sonrasi-8100-tl-kredi-karti-iadem-yapilmadi-5.jpg
iptal-sonrasi-8100-tl-kredi-karti-iadem-yapilmadi-4.jpg
iptal-sonrasi-8100-tl-kredi-karti-iadem-yapilmadi-2.jpg
1
Fahriye sonuçtan hiç memnun değil

İptal Sonrası 7.000 TL Birikimim Geri Ödenmedi Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Alınamıyor

profile
Fahriye
Allianz Hayat ve Emeklilik
23 Şubat 23:34
143

Yapı Kredi aracılığıyla Allianz bireysel emeklilik hesabımı 27 Ocak Salı günü iptal ettirdim. İptal işleminden sonra yaklaşık 7.000 TL tutarındaki birikimimin hesabıma yatırılmasını bekliyorum; ancak aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı. Süreçle ilgili bilgi al...

Haksız Kesinti Ve Cayma Bedeli Mağduriyeti

profile
Çağatay
Allianz Hayat ve Emeklilik
01 Ekim 2025 11:52
160

Allianz bireysel emeklilik hesabımdan son 2 aydır toplam 2.100 TL kesinti yapıldı. Bugün müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek iptal talebinde bulundum, bana cayma bedeli kesildiği ve tutarın iade edilmeyeceği söylendi. Ancak ben bu kesintileri istemediğimi belirttim ve iptal işlemini gerçekleştir...

Benzer Şikayet Yaz