to read complaints and reviews, or file yours.BES Çıkışında Sözleşmeye Aykırı Kesintiler Ve Yanıltıcı Bilgi
Allianz Sigorta ile çalıştığım bankanın anlaşması kapsamında 2024 Kasım ayında bireysel emeklilik (BES) yaptırdım. BES yapılırken, istediğim zaman bozdurabileceğim, herhangi bir sözleşmeye tabi olmadan cayabileceğim şeklinde bilgilendirildim. Bu bilgiye güvenerek sisteme dahil oldum.
Şu anda maddi ihtiyacım nedeniyle BES’i bozdurmak istiyorum. Ancak bilgim ve onayım dışında eksi bakiyeye geçen hesabımdan da BES tahsilatı yapılmaya devam edildiğini fark ettim. Konuyla ilgili çağrı merkezi ile görüştüğümde, caymak istediğimde 24 ay boyunca yatırdığım tutarları alamayacağım, sadece yaklaşık 475 TL alabileceğim bilgisi verildi. Toplamda 10 bin tl’yi aşan bir ödeme yapmış olmama rağmen, bu şekilde bir kesintiyle karşılaşmamı hem haksız hem de bana satış anında verilen bilgilendirmeye aykırı buluyorum.
Bana satış sırasında söylenenle bugün karşılaştığım uygulama birbiriyle örtüşmediği için Allianz Sigorta’dan şikayetçiyim. Yatırdığım tutarların makul ve adil bir şekilde tarafıma iade edilmesini ve sözleşme koşullarımın, kesintilerin ve hesabımdan yapılan tahsilatların ayrıntılı şekilde açıklanmasını talep ediyorum. Konu hakkında ivedilikle tarafıma dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
