to read complaints and reviews, or file yours. 
Allianz üzerinden ben ve eşim yaklaşık 5 ay önce ayrı ayrı bireysel emeklilik sözleşmesi yaptırdık. Bu süre boyunca ne Allianz’tan ne de herhangi bir finansal danışmandan bizimle iletişime geçen, durumumuzu soran, bizi bilgilendiren kimse olmadı. Kendi müşterisini tanımayan, takip etmeyen bir firma görüntüsüyle karşı karşıya kaldık.
Eşim özellikle arayarak bilgi almak ve yönlendirilmek istedi, ancak hem tatmin edici yanıtlar alamadık hem de yanlış yönlendirme sonucu yanlış emtia tercihinde bulunuldu. Bu yanlış yönlendirme sebebiyle maddi zarara uğradığımızı düşünüyoruz ve buna rağmen ilgilenilmeyen, duyarsız bir tavırla karşılaştık.
Ben bu şikâyeti yazmaktaki temel amacım, başkalarının da bu konuda bilinçlenmesi ve Allianz’ın mevcut müşterilerine karşı bu kadar duyarsız ve iletişimsiz bir yaklaşım sergilediğinin görülmesidir. Müşterisini düzenli bilgilendiren, doğru ve şeffaf şekilde yönlendiren, sorumluluk alan bir kurum yaklaşımı beklerken tam tersini yaşadık. Allianz’ın hem bu yaşanan süreçle ilgili açıklama yapmasını hem de müşteri iletişimi ve danışmanlık hizmeti konusunda gerekli iyileştirmeleri yapmasını talep ediyorum.
Allianz Bireysel Emeklilik müşterisiyim. Allianz bireysel emeklilik sözleşmemle ilgili net ve sözlü bilgilendirme almak istememe rağmen müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız hale gelmiş durumda. Defalarca aramama rağmen ya çok uzun bekleme süreleriyle karşılaşıyorum ya da hiçbir şekilde ge...
Allianz Sigorta a. Ş. Nezdindeki bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için dün başvuruda bulundum. Görüşme sırasında tarafıma geri dönüş yapılacağı, aranacağım ve iptal sürecinin bu şekilde tamamlanacağı bilgisi verildi. Sonrasında arandım ancak o an çeşitli sebeplerle çağrıya yanıt veremedim. Bu ...
Allianz Hayat ve Emeklilik nezdindeki bireysel emeklilik sözleşmemde yaklaşık 3.000.000 TL birikimim bulunurken, acil nakit ihtiyacım nedeniyle 28.12.2025 tarihinde iptal ve ayrılma talebinde bulundum. Buna rağmen iki haftadır tarafıma “ödeme yapamayız” denilmekte, sürecin neden ilerlemediği konusun...
Allianz nezdinde bulunan 55787170 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemi yaklaşık 1 haftadır iptal etmeye çalışıyorum, ancak ne iptal işlemini gerçekleştirebiliyorum ne de sağlıklı bir muhatap bulabiliyorum. Sistem, 5 koca yıl boyunca ödediğim paranın tamamına kesinti olarak alacaklarını ima eden bi...
2015 yılından beri devam ettirdiğim Allianz bireysel emeklilik sisteminden 14.11.2025 tarihinde çıkmak istediğimi müşteri hizmetlerine bildirdim. Görüşmem sırasında bana 5 iş günü içerisinde aranacağım ve ayrılma formlarının gönderileceği söylendi. 18.11.2025 tarihinde arandım ve 30 dakika içinde ay...
Yorumlar