to read complaints and reviews, or file yours.Allianz’ın İptal Edilen Sağlık Sigortası İadesi 20 Günü Aşan Gecikme
Allianz ile yaptırmış olduğum sağlık sigortamı 7 Ocak tarihinde iptal ettim. Ayrılma talebi formu gönderdiler ve en geç 20 gün içinde para iadesinin hesabıma yatacağını söylediler. Ancak üzerinden 20 günü aşkın süre geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı.
İstanbul’da yaşıyorum ve yaklaşık 8.000 TL tutarındaki iadem hâlâ hesabıma geçmedi. Süre konusunda verilen söz tutulmadığı için mağdur edildim ve belirsizlik içinde beklemek zorunda kalıyorum.
Allianz’ın söz verdiği iade tutarını hiçbir gecikme olmadan, acilen hesabıma yatırmasını talep ediyorum.
Gelişme
Allianz bireysel emeklilik hesabımdan çıkış yaptım ve tarafıma, iade tutarının 20 gün içinde Ziraat Bankası hesabıma yatırılacağı söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Ödemeyi beklediğim tutar yaklaşık 8.000 TL ve bu gecikme nedeniyle hem mağdur oluyorum hem de sürecin ne durumda olduğunu öğrenemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyor, bilgi alamıyorum.
İademin neden halen yapılmadığının araştırılarak, bir an önce Ziraat Bankası hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak ilgili mercilere ve mahkemeye başvuruda bulunacağımı bildiriyorum.
