Allianz Ve Yapı Kredi’de BES İptalinde Uyarı Eksikliği Ve 8.900 TL Kayıp

Allianz’da 5485**53 numaralı bireysel emeklilik sözleşmem bulunuyordu. Bu BES’i tamamen yatırım amaçlı olarak kullanıyordum. 6 Şubat’ta Yapı Kredi Bankası İstanbul Güneşli şubesine giderek Allianz BES hesabımı iptal etmek istediğimi işlemleri yapan hanımefendiye açıkça belirttim.

İptal talebimi ilettiğimde bana hiçbir şekilde yatırdığım paranın tamamına yakınını kaybedebileceğim, kesinti yapılacağı ya da sözleşmede bu yönde maddeler olduğu konusunda bir uyarı yapılmadı. Ben banka çalışanına güvenerek sözleşme detaylarını tek tek okumadım. Bugün Allianz canlı destek hattını aradığımda, yaklaşık 8.900 TL tutarındaki birikimime el konulduğunu, ödeme yapılmayacağını öğrendim ve bu durumu o anda şok olarak öğrendim.

İptal sırasında ne Allianz tarafından ne de Yapı Kredi Güneşli şubesi tarafından bu kadar büyük bir kaybım olacağı açık ve net şekilde anlatılmadı. Bu nedenle, yatırım amaçlı birikim olarak gördüğüm ve kendi imkanlarımla oluşturduğum yaklaşık 8.900 TL’lik paramın tarafıma iade edilmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.