to read complaints and reviews, or file yours.Allianz Bireysel Emeklilik Otomatik Katılım İptali İçin Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Allianz bünyesinde iş yerimin otomatik katılım kapsamında yaptığı bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettirmek istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır hiçbir kanaldan sonuca ulaşamıyorum. Allianz bireysel emeklilik sözleşme numaram 5668**00’dür.
0850 399 99 99 ve 444 0 953 numaralı müşteri hizmetleri hatlarını defalarca aradığımda yalnızca telesekreter ile karşılaşıyorum ve yönlendirmeleri takip etmeme rağmen işlemler ilerlemiyor, sayfalar sürekli hata veriyor. Allianz uygulaması üzerinden de iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Ayrıca tarafınıza e-posta göndermeme rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Otomatik katılım kapsamında olan bireysel emeklilik sözleşmemin derhal iptal edilmesini ve biriken tutarın en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. İptal ve ödeme süreciyle ilgili tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Tesadüfen bugün uygulama üzerinden kontrol ettiğimde hiçbir bilgilendirme olmadan BES sözleşmem iptal edilmiş gözüküyor. Biriken tutarım ne zaman hangi hesaba geçeceğine dair bilgim yok. Şimdi de bununla alakalı dönüş rica ediyorum.
Geçte olsa tamamlandı teşekkürler.
