Allianz Kredi Hayat Sigortasında İşsizlik Teminatı İhmal Edildi

Allianz’a ait kredi hayat sigortamın işsizlik teminatından yararlanmak için bugün defalarca müşteri hizmetlerini aradım. İşten çıkarıldığım için poliçemdeki hak ettiğim işsizlik ödeneğini talep etmek istiyorum; ancak çağrı merkezi görüşmelerimde sürekli “aktarılıyor” denilip hat kapanıyor.

Yaklaşık 10 kez aramama rağmen her seferinde gerekli bilgileri paylaştım, buna rağmen ne bir açıklama yapıldı ne de geri dönüş sağlandı; görüşme kendiliğinden sonlandırıldı. YE978290732 numaralı poliçem için işsizlik teminatı kapsamında hak ettiğim ödemenin incelenerek tarafıma eksiksiz şekilde ödenmesini ve süreçle ilgili net bilgilendirilmemi talep ediyorum.