Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34887024

Allianz Bireysel Emeklilikte Görülen Birikim Tam Ödenmedi, Açıklama Talep Ediyorum

profile
Zeynep
Allianz Hayat ve Emeklilik
15 Ocak 22:36
127

Allianz bireysel emeklilik otomatik katılım sisteminde birikim yapıyordum. Sistemi kapatmamıştım, işten ayrıldığım için de kredi kartı borcumu ödeyebilmek adına biriken tutarı çekmek istedim. Sistemde toplam biriken param 6.333 TL olarak görünmesine rağmen, başvurum sonrasında hesabıma sadece 4.700 TL yatırıldı.

14.01.2026 tarihinde birikimimi çekmek için başvuru yaptım, 15.01.2026 tarihinde para hesabıma yattı ancak eksik yattığını gördüm. Aradaki farkın neden kesildiğine dair hiçbir açıklama yapılmadı, sistemde hâlâ toplam birikim 6.333 TL olarak görünüyor olmasına rağmen tarafıma bunun tamamı ödenmedi.

Çağrı merkezini defalarca aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, dolayısıyla ne bilgi alabiliyorum ne de itirazımı iletebiliyorum. Konuyla ilgili CİMER üzerinden de şikayette bulundum.

Birikimimde görünen 6.333 TL tutarın tamamının tarafıma ödenmesini ve aradaki farkın neden kesildiğine dair açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

allianz-bireysel-emeklilikte-gorulen-birikim-tam-odenmedi-aciklama-talep-ediyorum-1.jpg

Gelişme
Gelişme

15 Ocak 23:01

Allianz bireysel emeklilik hesabımı daha önce kapatmış olmama rağmen bugün hesabımdan tekrar 900 TL para çekildi. Zaten bir önceki şikayetimde, BES kapatma işleminden sonra tarafıma eksik ödeme yapıldığını belirtmiştim. Şimdi de kapalı olması gereken bir sözleşmeden yeniden para çekilmesi beni ciddi anlamda mağdur etti.

Müşteri hizmetlerine bağlanmayı defalarca denememe rağmen herhangi bir yetkiliye ulaşamıyorum ve durumla ilgili bilgi alamıyorum. Hem eksik ödeme yapılması hem de kapattığım BES’ten tekrar para çekilmesi kabul edilebilir bir durum değil.

Bugün çekilen 900 TL’nin derhal iadesini ve daha önceki kapatma işleminde tarafıma eksik yatırılan tutarın düzeltilmesini talep ediyorum. Ayrıca kapalı bir sözleşmeden nasıl tekrar para çekildiğine dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Allianz Sigorta'dan Ayrıldıktan Sonra 9.500 TL Birikimim İçin Yalnızca 43,84 TL Alınması

profile
Bayram
Allianz Hayat ve Emeklilik
10 Ocak 18:23
292

Allianz Sigorta bireysel emeklilik sisteminden 7 Ocak 2026 tarihinde ayrıldım. Ayrıldıktan sonra 9 Ocak 2026’da hesabıma sadece 43,84 TL yatırıldı. Oysa sistemdeki birikimim yaklaşık 9.500 TL idi ve bu kadar düşük bir tutar görmeyi kesinlikle beklemiyordum. Sistemden ayrılmadan önce tarafıma getiri...

Allianz Sigorta'dan Ayrıldıktan Sonra 9.500 TL Birikimim İçin Yalnızca 43,84 TL Alınması
allianz-sigortadan-ayrildiktan-sonra-9500-tl-birikimim-icin-yalnizca-4384-tl-alinmasi-3.pdf
allianz-sigortadan-ayrildiktan-sonra-9500-tl-birikimim-icin-yalnizca-4384-tl-alinmasi-2.jpg
1
Anıl sonuçtan hiç memnun değil

Bireysel Emeklilik Sözleşmemde Eksik Ödeme Ve Yüksek Kesinti Sorunu

profile
Anıl
Allianz Hayat ve Emeklilik
01 Ekim 2025 15:15
1.034

Allianz bireysel emeklilik sözleşmemin (Sözleşme No: 5515**44) iptali sonrasında 18 Ağustos 2025 tarihinde tarafıma 8.600 TL yatırmış olmama rağmen yalnızca 1.000 TL ödeme yapıldı. Eksik ödeme ile karşılaştım ve yatırdığım tutarın büyük bir kısmı tarafıma iade edilmedi. Konu ile ilgili olarak müşte...

bireysel-emeklilik-sozlesmemde-eksik-odeme-ve-yuksek-kesinti-sorunu-1.jpg
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

İade Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

profile
Büşra
Allianz Hayat ve Emeklilik
27 Aralık 2025 13:25
248

Allianz bireysel emeklilik poliçemi 17.12.2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden iptal ettim. Sistem üzerinden tüm iptal adımlarını tamamlamama rağmen üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine karşın hesabıma herhangi bir iade yapılmadı. Toplamda 4.700 TL civarında bir birikimim bulunuyor ve bu tutarı...

1 Yorum
Benzer Şikayet Yaz