Allianz Bireysel Emeklilik Kesintileri Açıklanmadı, İade İstiyorum

Allianz bireysel emeklilik sisteminde 5536**73 numaralı sözleşmem ile ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Devlet katkısı oranının %30’dan %20’ye düşürülmesi sonrasında sisteme olan güvenim azaldığı için, yaklaşık bir yıl önce girmiş olduğum ve her ay düzenli ödeme yaptığım BES sözleşmemi iptal ettirmek zorunda kaldım.

Sistemde toplam birikimim 10.684 TL iken, 5 gün önce iptal başvurumu yaptım ve bugün hesabıma yalnızca 1.364 TL ödeme yapıldığını gördüm. Aradaki farkın neye göre hesaplandığı, hangi kesintilerin yapıldığı konusunda hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve bu tutar bana son derece haksız ve orantısız görünmektedir.

Bu süreçte Allianz müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen kimseye ulaşamadım ve detaylı bilgi alamadım. Hem bilgilendirme eksikliği hem de yapılan kesintilerin büyüklüğü nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum.

Allianz’tan, sözleşmem kapsamında yapılan tüm kesintilerin ayrıntılı ve yazılı şekilde tarafıma açıklanmasını ve haksız olduğunu düşündüğüm kesintilerin yeniden incelenerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.