Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34686997

Allianz Bireysel Emeklilik Erken Çıkışta Ödeme Sorunu Ve Şeffaf Bilgilendirme İsteği

profile
Yeşim
Allianz Hayat ve Emeklilik
28 Aralık 2025 02:02
204

Allianz ile internet üzerinden bireysel emeklilik sözleşmesi başlattım. Yaklaşık 5 ay kadar sistemde kaldıktan sonra caymak ve birikmiş paramı almak için iptal talebinde bulundum. Toplamda yaklaşık 1.500 TL civarı ödeme yapmıştım ve hesabımda görünen 6.000 TL tutarımı almak isterken, tarafıma herhangi bir ödeme yapılmayacağı söylendi.

Müşteri hizmetlerini aradığımda, erken çıktığım için paramın ödenmeyeceği, sözleşmeleri onayladığım için bu durumu kabul etmiş sayıldığım belirtildi. Ancak satış sürecinde bana erken çıkışta paramın ödenmeyeceğine dair hiçbir açık ve net bilgi verilmedi. Böyle bir şartın olduğunu bilseydim bu sisteme kesinlikle girmezdim.

Ne sözleşme aşamasında ne de sonrasında bu kesinti ve ödeme yapılmaması ile ilgili şeffaf ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı, ayrıca yazılı bir açıklama veya detaylı bir hesap dökümü de tarafıma iletilmedi. Ödemesini yaptığım halde 6.000 TL tutarındaki birikimimi alamamamı ve sürecin bu şekilde yürütülmesini mağduriyet olarak görüyorum.

Erken çıkış gerekçesiyle tarafıma yapılmayan ödemenin, yapılan kesintiler ve dayanağı hakkında yazılı ve ayrıntılı şekilde açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Anıl sonuçtan hiç memnun değil

Bireysel Emeklilik Sözleşmemde Eksik Ödeme Ve Yüksek Kesinti Sorunu

profile
Anıl
Allianz Hayat ve Emeklilik
01 Ekim 2025 15:15
1.034

Allianz bireysel emeklilik sözleşmemin (Sözleşme No: 5515**44) iptali sonrasında 18 Ağustos 2025 tarihinde tarafıma 8.600 TL yatırmış olmama rağmen yalnızca 1.000 TL ödeme yapıldı. Eksik ödeme ile karşılaştım ve yatırdığım tutarın büyük bir kısmı tarafıma iade edilmedi. Konu ile ilgili olarak müşte...

bireysel-emeklilik-sozlesmemde-eksik-odeme-ve-yuksek-kesinti-sorunu-1.jpg
1
Melek sonuçtan hiç memnun değil

BES Çıkışında Ana Paramın Büyük Kısmı Kesildi Hiçbir Açıklama Yapılmadı

profile
Melek
Allianz Hayat ve Emeklilik
08 Eylül 2025 15:46
666

Allianz Bireysel Emeklilik Sistemi’ne yaklaşık 12.000 TL yatırdım, aylık olarak 1.000 TL ödemeler yaptım ve devlet katkısıyla birlikte toplam birikimim 17.800 TL’ye ulaştı. Yaklaşık bir hafta önce sistemden çıkış yaptım ancak elime sadece 5 bin tl civarında bir ödeme geçti. Ne sözleşme sırasında ne ...

2 Destek
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Cayma Süresinde Müşteri Hizmetlerine Ulaşamayıp Paramın Kesilmesi

profile
Kübra
Allianz Hayat ve Emeklilik
20 Ağustos 2025 14:03
961

Allianz Sigorta’ya Yapı Kredi aracılığıyla bireysel emeklilik (BES) hesabı açtırdım. Hesap açıldıktan kısa süre sonra maddi olarak ödeyemeyeceğimi fark edip, cayma süresi içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Ancak her seferinde hattan düşürüldüm ve elektronik yanıtlamadan öteye geçemedim. C...

2 Destek
Benzer Şikayet Yaz