Bireysel Emeklilik Sözleşmemde Eksik Ödeme Ve Yüksek Kesinti Sorunu

Allianz bireysel emeklilik sözleşmemin (Sözleşme No: 5515**44) iptali sonrasında 18 Ağustos 2025 tarihinde tarafıma 8.600 TL yatırmış olmama rağmen yalnızca 1.000 TL ödeme yapıldı. Eksik ödeme ile karşılaştım ve yatırdığım tutarın büyük bir kısmı tarafıma iade edilmedi.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden görüştüm ve bana yıllık %8 kesinti uygulandığı, bu nedenle alacak tutarımın olmadığı söylendi. Ancak, emeklilik sisteminde 8 ay kaldım ve bu süre boyunca aylık 1000 TL ödeme yaptım bunu da birikim olması açısından gerçekleştirdim. İhtiyacım olduğunda bunu geri alamayacaksam neden böyle bir birikim sistemi var? Para ödeyip geri alamadım.

Hem eksik ödemenin (7.600 TL) tarafıma iade edilmesini hem de yapılan kesinti ve ödeme tutarıyla ilgili detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.